מידע על השעיית חשבונות


אם החשבון שלכם הושעה, ההודעה הבאה תוצג כשתפתחו את WhatsApp: "החשבון הזה לא מורשה להשתמש ב-WhatsApp".
אנחנו משעים חשבונות אם אנחנו מאמינים שהפעילות בהם מפרה את תנאי השירות שלנו. למשל, אם הפעילות בחשבון כוללת הפצת ספאם, הונאה או אם היא מסכנת את משתמשי WhatsApp. למידע נוסף על שימוש הולם ב-WhatsApp ופעולות שמפירות את תנאי השירות שלנו, מומלץ לקרוא בעיון את הסעיף שימוש ראוי בשירותים שלנו.
איך לבקש בדיקה
אם לדעתכם החשבון הושעה בטעות, הקישו על שליחת בקשה לבדיקה באפליקציה ואנחנו נבדוק את הבקשה. נשיב לפנייה שלכם כשנסיים לבדוק את הנושא. אנחנו בודקים רק מספר טלפון אחד בכל ערעור.
תוכלו לבדוק את סטטוס הבקשה בכל שלב על ידי פתיחת WhatsApp. לתשומת ליבכם, שליחה של יותר מבקשה אחת לא תאיץ את תהליך הבדיקה. אחרי שהצוות שלנו יסיים לבדוק את החשבון ויקבל החלטה, תישלח אליכם התראה מ-WhatsApp.
מקורות קשורים:
קיבלת תשובה לשאלה שלך?
כן
לא