درباره مسدود شدن حساب


اگر حسابتان مسدود شده باشد، هنگام باز کردن واتساپ چنین پیامی خواهید دید: «این حساب مجاز به استفاده از واتساپ نیست.»
اگر متوجه شویم که فعالیت حسابی شرایط استفاده از خدمات ما را نقض می‌کند، آن حساب را مسدود می‌کنیم، مثلاً اگر در ارسال هرزنامه یا کلاهبرداری شرکت داشته باشد یا امنیت کاربران واتساپ را به‌خطر بیندازد.
اگر فکر می‌کنید حسابتان به‌اشتباه مسدود شده است، لطفاً به ما ایمیل ارسال کنید یا روی درخواست بازبینی در برنامه ضربه بزنید تا پرونده شما را بررسی کنیم. به‌محض اینکه بازبینی را تکمیل کنیم، با شما تماس خواهیم گرفت.
وقتی در برنامه درخواست بازبینی می‌کنید، از شما خواسته می‌شود کد ثبت‌نام ۶ رقمی را که ازطریق پیامک برایتان ارسال شده است وارد کنید. وقتی کد را وارد کردید، می‌توانید درخواست بازبینی را ارسال کنید و برای پشتیبانی از پرونده‌تان جزئیاتی را اضافه کنید.
توصیه می‌کنیم قسمت کاربردهای موردتأیید خدمات ما موجود در «شرایط استفاده از خدمات» ما را بادقت بررسی کنید تا درباره استفاده‌های صحیح از واتساپ و فعالیت‌های ناقض «شرایط استفاده از خدمات» ما بیشتر بدانید.
منابع مرتبط:
آیا این مطلب به سؤال شما پاسخ می‌دهد؟
بله
خیر