حظر الحسابات
إذا تم حظر حسابك، فسترى الرسالة التالية عندما تفتح واتساب: "لا يُسمح لهذا الحساب باستخدام واتساب".
نحن نحظر الحسابات إذا رأينا أن نشاط الحساب ينتهك شروط الخدمة الخاصة بنا، على سبيل المثال إذا كان يتضمن رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل احتيالية أو إذا كان يُعرِّض سلامة مستخدمي واتساب للخطر.
إذا كنت تعتقد أن حظر حسابك إجراءٌ غير صحيح، فالرجاء مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو النقر على طلب مراجعة من داخل التطبيق وسنراجع حالتك. وسنرد عليك فور انتهائنا من مراجعة الحالة.
عندما تطلب مراجعة في التطبيق، سوف يُطلب منك إدخال كود تسجيل مكون من ستة أرقام والذي تحصل عليه من خلال رسالة نصية. بمجرد إدخال الكود، ستتمكن من إرسال طلبك للمراجعة وإضافة التفاصيل التي تدعم حالتك.
نوصيك بمراجعة قسم “الاستخدام المقبول لخدماتنا” الوارد في شروط الخدمة مراجعة متأنية للتعرّف على المزيد من المعلومات حول الطرق المناسبة لاستعمال واتساب والأنشطة التي تخالف شروط الخدمة الخاصة بنا.
المصادر ذات الصلة:
