Â
Bouwen aan privé, veilige en beveiligde Community's op WhatsApp
We ontwikkelen Community's op WhatsApp voor hechte groepen die meer tools nodig hebben om hun gesprekken te organiseren en te beheren. Dit soort groepen hebben meestal een connectie waarbij mensen elkaar kennen en georganiseerd zijn rond een gemeenschappelijke plaats of interesse.
Ouders op een school, lokale clubs en zelfs kleine werkplekken vertrouwen nu op WhatsApp als hun belangrijkste manier om mensen op de hoogte te houden. Deze groepen moeten privé met elkaar kunnen communiceren op een manier die verschilt van sociale media, maar meer hulpmiddelen biedt dan e-mail of kanalen die alleen uitzenden om realtime gesprekken te vergemakkelijken.
In de kern van elke Community op WhatsApp staan een beschrijving en menu van groepen waar mensen lid van kunnen worden. Dit organiseert en structureert gesprekken binnen grotere en complexere groepen waardoor mensen zich kunnen concentreren op wat voor hen belangrijk is. We ontwikkelen een aantal updates om deze groepen privé, veilige en beveiligde manieren te bieden om te communiceren op WhatsApp met de volgende principes als leidraad.
Beheerders empoweren
We ontwikkelen nieuwe hulpmiddelen voor beheerders om gesprekken in hun privégroepen te beheren. Beheerders zijn verantwoordelijk voor het maken en beheren van Community's op WhatsApp. Zij kunnen kiezen welke groepen deel gaan uitmaken van hun Community door nieuwe groepen te vormen of door reeds bestaande groepen aan elkaar te koppelen. Communitybeheerders hebben ook de mogelijkheid om groepen uit de Community te ontkoppelen en individuele leden volledig uit de Community te verwijderen. Bovendien kunnen groepsbeheerders ongepaste of beledigende chats of media verwijderen voor alle leden van een groep. We bieden beheerders hulpmiddelen over hoe ze deze nieuwe functies het beste kunnen gebruiken.
Gebruikers meer controle geven over hun chats
Naast het bieden van nieuwe hulpmiddelen voor beheerders kunnen gebruikers hun interacties binnen Community's beheren. Met onze bestaande instellingen kunnen gebruikers bepalen wie hen aan een groep kan toevoegen en deze instellingen zijn ook van toepassing op Community's. Gebruikers kunnen ook eenvoudig misbruik melden, accounts blokkeren en Community's verlaten waar ze niet langer deel van willen uitmaken. We voegen ook de mogelijkheid toe om in stilte een groep te verlaten, zodat de leden van de groep niet op de hoogte worden gesteld als mensen niet langer aan het gesprek willen deelnemen.
Verstandige limieten voor grootte, vindbaarheid en doorsturen
Terwijl andere apps groepschats zonder limieten bieden, richt de productontwikkeling van WhatsApp zich op het voldoen aan de behoeften van organisaties en andere groepen waar veel mensen elkaar al kennen. In tegenstelling tot sociale media en andere berichtenservices, ondersteunt WhatsApp niet de mogelijkheid om nieuwe Community's op onze service te vinden of te ontdekken.
Om drukte en overbelasting te beperken, kunnen alleen Communitybeheerders berichten verzenden naar alle Communityleden. Dit noemen we de aankondigingsgroep voor de Community. We zullen in eerste instantie Community-aankondigingen voor enkele duizenden gebruikers ondersteunen. Communityleden kunnen chatten in de kleinere groepen die beheerders hebben gemaakt of goedgekeurd. We plannen incrementele uitbreidingen van groepsgroottes naarmate we meer besturingselementen voor beheerders en gebruikers ontwikkelen.
We blijven het doorsturen op WhatsApp beperken om gesprekken privé te houden. Met de invoering van Community's kunnen berichten die al zijn doorgestuurd, slechts naar één groep tegelijk worden doorgestuurd, in plaats van naar vijf, wat de huidige limiet is. Wij geloven dat dit de verspreiding van potentieel schadelijke desinformatie in Communitygroepen aanzienlijk zal verminderen.
End-to-end versleuteling en privacy van telefoonnummers
Gezien het privékarakter van de chats binnen deze hechte Community's, zal WhatsApp berichten blijven beschermen met end-to-end versleuteling, zodat alleen de leden van de desbetreffende groepen ze kunnen zien en niemand anders. Deze beveiligingstechnologie beschermt de gevoelige gesprekken binnen organisaties, werkplekken en persoonlijke groepen.
Om de privacy van gebruikers te beschermen, word je telefoonnummer verborgen voor de algemene Community en is het alleen zichtbaar voor communitybeheerders en anderen die in dezelfde groep als jij zitten. Dit helpt ongewenst contact te voorkomen en vermindert ook het risico op het scrapen van telefoonnummers.
Actie ondernemen tegen aanstootgevende Community's
Deze nieuwe maatregelen en controles zijn bedoeld om Communitybeheerders in staat te stellen problemen binnen hun groepen aan te pakken, aangezien zij deze het beste kennen. We blijven gebruikers ook aanmoedigen om problematische Community's en berichten rechtstreeks aan ons te melden.
Wanneer we op de hoogte worden gesteld van Community's die zich bezighouden met misbruik, zoals het verspreiden van materiaal over seksueel misbruik van kinderen of het coördineren van geweld of mensenhandel, zal WhatsApp individuele Communityleden of -beheerders verbannen, een Community ontbinden of alle leden van een Community verbannen. We vertrouwen op alle beschikbare niet-versleutelde informatie, inclusief de naam, beschrijving en gebruikersrapporten van de Community, om passende maatregelen te treffen.
WhatsApp zal de komende maanden en jaren ondersteuning blijven bieden voor Community's en zoals altijd zullen we goed blijven luisteren naar feedback van gebruikers over hoe we mensen kunnen helpen privé, veilig en beveiligd met elkaar te communiceren.
