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Como enviar mÃdias, contatos ou localização
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No momento, estamos enfrentando problemas para carregar e baixar mÃdias nas mensagens, incluindo vÃdeos. Alguns usuários podem não conseguir enviar e receber fotos e vÃdeos. Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possÃvel. Lembre-se de sempre manter o WhatsApp atualizado no seu dispositivo. Novas atualizações são disponibilizadas regularmente e podem conter correções de erros e de outros problemas.
Enviar mÃdia, documentos, localização ou contatos
Para enviar mÃdia, documentos, links, localização ou contatos, você precisará permitir que o WhatsApp acesse Contatos, Fotos, Câmera e Serviços de Localização nas configurações de Privacidade nos Ajustes do iPhone.
- Abra uma conversa individual ou em grupo.
- Para tirar uma foto ou gravar um vÃdeo, toque no Ãcone .
- Para anexar uma foto ou um vÃdeo, toque e segure o Ãcone e, em seguida, selecione as fotos ou os vÃdeos que você deseja compartilhar.
- Para anexar outros tipos de mÃdia, toque no Ãcone e, em seguida, toque em:
- Câmera, para tirar uma foto ou gravar um vÃdeo com sua câmera.
- Fotos, para selecionar uma foto ou um vÃdeo do seu iPhone. Para adicionar mais arquivos, toque no Ãcone no campo de texto. Selecione as fotos ou os vÃdeos que você deseja enviar e, em seguida, toque em Avançar.
- Documento, para selecionar um documento com até 2 GB do iCloud Drive ou de outros apps, como Google Drive, Dropbox etc.
- Localização, para enviar sua localização ou locais próximos. Saiba mais sobre como compartilhar a localização do seu dispositivo neste artigo.
- Contato, para enviar os dados de um contato. Por padrão, todos os dados de um contato salvos na sua agenda serão compartilhados. Toque em Avançar. Você pode desmarcar os dados que não deseja compartilhar na tela Compartilhar contatos.
- Se solicitado, toque no Ãcone ou em Enviar.
Observações:
- Para ajustar a qualidade de uma foto ou um vÃdeo, toque no Ãcone > Padrão ou Alta definição. Em seguida, toque no Ãcone.
- A qualidade das mÃdias adicionadas ao WhatsApp pode ser menor do que a original, porque esses arquivos geralmente são comprimidos quando compartilhados no app. Para que sua foto do perfil não fique com baixa qualidade, recomendamos usar uma foto com pelo menos 192 pixels de altura e de largura.
- Ao compartilhar mÃdias no WhatsApp diretamente de outros aplicativos do iPhone, não é possÃvel editá-las. Recomendamos salvar o arquivo no seu dispositivo caso você queira editar uma mÃdia antes de enviá-la.
- Para compartilhar um link, copie o link que deseja compartilhar e cole na conversa.
- Para pessoas que têm uma conexão à internet mais rápida, o tamanho máximo padrão para envio de vÃdeos é de 100 MB, com resolução de 720 p.
- Para pessoas que têm uma conexão à internet mais lenta, o tamanho máximo padrão para envio de vÃdeos é de 64 MB, com resolução de 480 p.
- A duração máxima de vÃdeos no status é de 30 segundos.
- No momento, não é possÃvel usar mÃdias em alta definição nas atualizações de status ou na foto do perfil.
- O tamanho máximo permitido para documentos é 2 GB.
- Arquivos de áudio de alta frequência ou arquivos de câmeras profissionais podem não ser compatÃveis.
Encaminhar mÃdias, documentos, localização ou contatos
- Abra uma conversa individual ou em grupo.
- Toque e segure a mensagem que você deseja encaminhar e, em seguida, toque em Encaminhar. Você pode selecionar mais de uma mensagem.
- Toque no Ãcone .
- Selecione a conversa para a qual você deseja encaminhar a mensagem e toque em Encaminhar novamente.
Ao encaminhar arquivos de mÃdia, documentos, localizações ou contatos, você não precisará carregá-los novamente. Todas as mensagens encaminhadas que não foram criadas por você exibirão a etiqueta Encaminhada.
Compartilhar mensagens de voz e áudio
As mensagens de voz e áudio podem ser salvas somente no WhatsApp. Para salvar uma mensagem de voz ou áudio importante, envie o arquivo para seu e-mail.
- Toque na mensagem de voz ou áudio e, em seguida, toque em Encaminhar.
- Toque no Ãcone e selecione o email.
Para enviar todas as mensagens de voz e áudios de uma conversa individual ou em grupo por email:
- Abra a conversa individual ou em grupo.
- Toque no nome do grupo ou do contato.
- Toque em Exportar conversa > Anexar mÃdia.
- Selecione seu app de email na lista de opções de compartilhamento.
Observação: para reproduzir mensagens de voz fora do WhatsApp, use um reprodutor de mÃdia compatÃvel com arquivos no formato .opus.
Salvar arquivos de mÃdia
- Toque no nome do contato ou grupo para exibir os Dados do contato ou Dados do grupo.
- Mude a configuração Salvar em Fotos de acordo com sua preferência:
- Padrão (desativado): as mÃdias recebidas serão salvas ou não de acordo com as configurações da sua conta. Para verificar a configuração definida, abra o WhatsApp e toque em Configurações > Conversas > Salvar em Fotos.
- Sempre: todas as mÃdias recebidas serão salvas.
- Nunca: nenhuma mÃdia recebida será salva.