Cómo enviar archivos multimedia, contactos o ubicaciones

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En este momento, hay un problema con la carga y descarga de archivos multimedia, incluidos los videos, en los mensajes. Esto significa que algunos usuarios pueden experimentar problemas para enviar y recibir imágenes o fotos y videos. Estamos trabajando para solucionar esto lo antes posible. Mientras tanto, mantén WhatsApp actualizado en tu dispositivo. Se lanzan actualizaciones regularmente, y estas pueden contener correcciones de errores y otros problemas.

Enviar fotos, videos, documentos, stickers y contactos

  1. Abre un chat individual o grupal.
  2. Haz clic en el ícono
    añadir
    y, luego, haz clic en una de las siguientes opciones:
    • Fotos y videos para seleccionar fotos o videos desde la computadora. Puedes enviar hasta 100 fotos o videos de una sola vez y añadir un comentario en cada uno. También puedes arrastrar una foto o video directamente al campo de entrada de texto.
    • Cámara para tomar una foto con la cámara de la computadora.
    • Documento para seleccionar documentos de la computadora. También puedes arrastrar un documento directamente al campo de entrada de texto. El tamaño máximo permitido para los documentos es de 2 GB.
    • Contacto para enviar información de contactos guardados en tu teléfono por WhatsApp. Selecciona el contacto que deseas adjuntar.
  3. Haz clic en el ícono
    enviar
    para enviar.
Nota:
  • Para ajustar la calidad de una foto adjunta, haz clic en el ícono
    archivo multimedia en hd
    > Calidad estándar o Calidad HD > OK antes de hacer clic en el ícono
    send
    .
  • Si deseas compartir un enlace, cópialo y pégalo en el chat.
  • Para los usuarios que disponen de una conexión a Internet más rápida, el límite de tamaño predeterminado para los videos es de 100 MB y la resolución de 720p.
  • Para los usuarios que disponen de una conexión a Internet más lenta, el límite de tamaño predeterminado para los videos es de 64 MB y la resolución de 480p.
  • Los videos de estado tienen una duración máxima de 30 segundos.
  • Por el momento, los archivos multimedia HD no están disponibles para las actualizaciones de estado y las fotos del perfil.
  • Para documentos, el tamaño máximo permitido es de 2 GB.
  • Es posible que las cámaras profesionales o de alta frecuencia de muestreo de audio no sean compatibles.

Enviar un mensaje de voz

  1. Abre un chat individual o grupal.
  2. Haz clic en el ícono
    micrófono
    y comienza a hablar por el micrófono de tu computadora.
  3. Cuando termines de grabar, haz clic en el ícono
    enviar
    para enviar el mensaje de voz.
Nota: Mientras grabas un mensaje de voz, puedes hacer clic en el ícono
pausar
para detener temporalmente la grabación y en el ícono
micrófono
para reanudarla. Para cancelar y eliminar tu grabación, haz clic en el ícono
eliminar actualización de estado
.

Guardar una foto o un video en la computadora

  1. Haz clic en la foto o el video que quieras guardar.
  2. Haz clic en los íconos
    descargar
    o
    descargar
    . Si se te indica, haz clic en Guardar.

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