إذا تجاوزت الحد الأقصى لسعة التخزين، فستحتاج إلى إفراغ مساحة في حسابك على Google لاستئناف النسخ الاحتياطي. يمكنك رؤية مساحة التخزين السحابي المستخدمة حاليًا ومراجعة خيارات التخزين من هنا.

يمكنك إفراغ مساحة تخزينية في حسابك على Google من هنا. تعرّف على كيفية إفراغ مساحة تخزينية على واتساب من هنا.

ملاحظة:

قد تتباين ملفات النسخ الاحتياطية في الحجم وربما تستهلك بيانات الخلوي. وصّل هاتفك بشبكة Wi-Fi قبل نسخ دردشاتك احتياطيًا إلى حساب Google لتجنب احتمالية تحمل رسوم مقابل استخدام البيانات.
نُسخ واتساب الاحتياطية مرتبطة برقم الهاتف وحساب Google اللذين أُنشئت من خلالهما.
قد تحذف Google تلقائيًا النسخ الاحتياطية الخاصة بواتساب التي لم يتم تحديثها منذ 5 أشهر. لتجنب فقدان أي نسخ احتياطية، نوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبياناتك في واتساب بصورة متكررة.
قد يستغرق إكمال نسختك الاحتياطية الأولى على حساب Google الخاص بك بعض الوقت. لذا نوصيك بإبقاء هاتفك متصلاَ بمصدر طاقة.
في كل مرة تنشئ فيها نسخة احتياطية لإحدى الدردشات مستخدمًا حساب Google نفسه، تعمل Google على إحلال النسخة الجديدة محل النسخة القديمة. ولا توجد طريقة لاستعادة نسخة احتياطية أقدم كانت محفوظة على حساب Google.
الدردشات التي تنشئ لها نسخة احتياطية لا تكون محمية بخاصية التشفير التام بين الطرفين الخاصة بواتساب ما لم تفعّل خاصية النسخ الاحتياطي المشفر تمامًا بين الطرفين. تعرّف على كيفية فعل ذلك من هنا.

المصادر ذات الصلة

كيفية النسخ الاحتياطي لسجل دردشاتك
يتعذر النسخ الاحتياطي لسجل دردشاتك أو استعادته

هل يجيب هذا على استفسارك؟

نعم

لا

هل يجيب هذا على استفسارك؟

نعم

لا