Sobre o catálogo
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As empresas que usam o WhatsApp Business podem criar um catálogo para compartilhar produtos e serviços com seus clientes. O catálogo é exibido no perfil comercial da empresa.
Cada produto ou serviço conta com um nome exclusivo e pelo menos uma imagem que represente o item, bem como a informação do país de origem. Além disso, os produtos ou serviços podem conter mais informações, como:
- Mais imagens e vídeos mostrando o produto ou serviço
- O preço do produto ou serviço
- Observação: a opção de adicionar preços ao catálogo só está disponível em alguns países.
- O preço promocional do produto ou serviço
- Uma descrição do produto ou serviço
- Um link para o site da empresa
- Um código de produto
Com essas informações, os clientes conseguem encontrar os produtos ou serviços que estão procurando.
Os clientes podem compartilhar o catálogo de uma empresa com outras pessoas no WhatsApp, incluindo produtos e serviços específicos de um catálogo.
Já as empresas podem enviar o próprio catálogo, incluindo os produtos e serviços disponíveis, para clientes no WhatsApp ou ainda compartilhar o link do catálogo nas redes sociais.
Além disso, as empresas podem conectar um catálogo já existente da Meta ao WhatsApp Business. Saiba mais neste artigo.
