Informazioni sul catalogo

Gli utenti dell'applicazione WhatsApp Business possono condividere con i clienti prodotti e servizi creando un catalogo che verrà visualizzato nel profilo della loro attività.
Ogni prodotto o servizio del catalogo ha un titolo unico e dei campi opzionali:
  • prezzo
  • descrizione
  • link al sito web
  • codice del prodotto
Grazie a questi dettagli, i clienti possono individuare i prodotti nel catalogo. Un catalogo può contenere fino a 500 articoli.
Un catalogo aggiornato consente ai clienti di consultare la gamma di prodotti o servizi di un’azienda e di contattarla. I clienti possono condividere gli articoli del catalogo con gli amici o inviare un messaggio all'azienda in caso di domande.
Suggerimento per le aziende: aggiornando regolarmente il tuo catalogo di prodotti e servizi puoi contribuire a mantenere vivo l'interesse nei confronti della tua azienda e facilitare la fidelizzazione dei clienti.
La condivisione del catalogo consente alle piccole aziende di promuovere il proprio catalogo e raggiungere un maggior numero di potenziali clienti. Gli utenti di WhatsApp Business possono inviare l’intero catalogo ai clienti con cui sono già in contatto. Possono anche condividere link al catalogo tramite social media e altre piattaforme in modo che più persone possano scoprire la loro azienda. I link al catalogo consentono alle aziende di inviare messaggi direttamente ai clienti sui loro prodotti o servizi.
Nota: solo in alcuni Paesi è possibile aggiungere i prezzi al catalogo.
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