Información sobre el catálogo

Para compartir sus productos y servicios con los clientes, los usuarios de la aplicación WhatsApp Business pueden crear un catálogo, que se muestra en el perfil de empresa.
Todos los productos y servicios incluidos tienen un título único y campos opcionales para incluir la siguiente información:
  • Precio
  • Descripción
  • Enlace al sitio web
  • Código del producto
Estos detalles ayudan a los clientes a identificar los productos en el catálogo, que puede contener hasta 500 artículos.
Con un catálogo actualizado, los clientes pueden explorar los productos y servicios de la empresa, y comunicarse con ella. Además, pueden compartir los artículos del catálogo con sus amigos o enviar preguntas a la empresa.
Consejo para empresas: Actualizar de forma regular tu catálogo de productos y servicios puede mantener vivo el interés por tu empresa y facilitar la retención de clientes.
Las empresas pequeñas pueden compartir el catálogo para promocionarlo y llegar a más clientes potenciales. Los usuarios de WhatsApp Business pueden enviar su catálogo completo a los clientes con quienes ya están conectados. También pueden compartir enlaces de catálogo en las redes sociales y en otras plataformas para que más personas puedan descubrir su empresa. Los enlaces de catálogo le permiten a las empresas enviar mensajes directamente a los clientes acerca de sus productos o servicios.
Nota: La opción de añadir precios a un catálogo solo está disponible en algunos países.
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