Privát, védett és biztonságos közösségeket építünk a WhatsAppon

Közösségeket hozunk létre a WhatsAppon a szorosan együttműködő csoportok számára, amelyeknek a beszélgetések rendszerezésére és kezelésére szolgáló eszközökre van szükségük. Az ilyen csoportok tagjai általában ismerik egymást, és valamilyen közös hely vagy érdeklődési kör kapcsolja össze őket.
A szülői munkaközösségek, a helyi klubok, de akár a kisebb munkahelyi csapatok számára is WhatsApp lehet az információcsere elsődleges eszköze. Ezeknek a csoportoknak privát kommunikációs csatornára van szükségük, amely elkülönül a közösségi médiától, mégis több eszközt kínál a valós idejű beszélgetésre, mint az e-mail vagy az egyirányú információküldő rendszerek.
Minden WhatsApp-közösség középpontjában egy leírás és olyan csoportok listája áll, melyekhez az emberek csatlakozhatnak. Ez strukturált és rendszerezett beszélgetést tesz lehetővé a nagyobb és összetettebb csoportokban, így az emberek a számukra fontos dolgokra összpontosíthatnak. Az alábbi alapelveket követve bevezetünk néhány frissítést, melyek privát, védett és biztonságos kommunikációs lehetőségeket kínálnak ezeknek a csoportoknak a WhatsAppon.
Támogatjuk az adminisztrátorokat
Új eszközöket fejlesztünk ki, amelyekkel az adminisztrátorok hatékonyabban kezelhetik a privát csoportjaikban zajló beszélgetéseket. Az adminisztrátorok felelősek a közösségek létrehozásáért és kezeléséért a WhatsAppon. Ők választhatják ki, hogy mely csoportok válhatnak a közösségük tagjává – létrehozhatnak új csoportokat, vagy összekapcsolhatják a közösségükkel a meglévőket. A közösségek adminisztrátorainak arra is lehetőségük van, hogy leválasszák a csoportokat a közösségről, illetve teljesen kizárjanak valakit a közösségből. Ezenkívül a csoportadminok törölhetik a kifogásolható vagy visszaélés gyanúját felvető csevegéseket és tartalmakat a csoport minden felhasználójánál. Az adminisztrátoroknak olyan erőforrásokat fogunk biztosítani, melyekre támaszkodva a lehető leghatékonyabban tudják használni ezeket az új funkciókat.
Nagyobb kontrollt adunk a felhasználók kezébe a csevegéseik felett
Az adminisztrátorok által használható új eszközökön felül a felhasználók is több lehetőséget kapnak a közösségen belüli interakcióik kezelésére. A meglévő beállításokkal a felhasználók megadhatják, kinek engedélyezik, hogy felvegye őket egy csoportba – ezek a beállítások a közösségek esetén is rendelkezésre fognak állni. A felhasználók könnyedén bejelenthetik a visszaéléseket is, illetve letilthatják a fiókokat, valamint kiléphetnek azokból a közösségekből, amelyeknek már nem szeretnének a tagjai lenni. A csoportok „csendes” elhagyására is lehetőség lesz, azaz a csoport tagjai nem fognak értesítést kapni, ha valaki úgy dönt, hogy az ott zajló beszélgetés már nem neki való.
Észszerű méret-, felfedezhetőségi és továbbítási korlátokat szabunk
Míg más alkalmazások korlátozások nélküli csoportos csevegést kínálnak, a WhatsApp fejlesztése során arra törekszünk, hogy a szervezetek és más olyan csoportok igényeit elégítsük ki, melynek számos tagja már ismeri egymást. A közösségimédia-platformoktól és más üzenetküldő szolgáltatásoktól eltérően a WhatsApp nem fogja támogatni az új közösségek keresését és felfedezését.
A zaj és az információs túlterhelés elkerülése érdekében csak a közösségek adminisztrátorai küldhetnek üzenetet a közösség összes tagjának – ezt a funkciót a közösség közleménycsoportjának nevezzük. Kezdetben több ezer felhasználó esetén fogjuk támogatni a közösségi közleményeket. A közösség tagjai az adminisztrátorok által létrehozott vagy jóváhagyott kisebb csoportokban cseveghetnek. Ahogyan az adminisztrátorok és a felhasználók fokozatosan egyre nagyobb kontrollt kapnak, terveink szerint a csoportok mérete is lépésről lépésre növekedni fog.
A beszélgetések privát jellegének megőrzése érdekében továbbra is korlátozni fogjuk a továbbítás lehetőségét a WhatsAppon. A közösségek bevezetése után a már továbbított üzeneteket a jelenlegi öt helyett egyszerre csak egy csoportnak lehet majd továbbítani. Úgy véljük, ez jelentősen csökkentheti a potenciálisan káros tévinformációk terjedését a közösségi csoportokban.
Fenntartjuk a végpontok közötti titkosítást, és védjük a telefonszámokat
Az ezekben a szoros közösségekben zajló beszélgetések privát jellege miatt a WhatsApp továbbra is végpontok közötti titkosítással fogja védeni az üzeneteket, hogy csak a megfelelő csoportok tagjai láthassák őket – senki más. Ez a biztonsági technológia védi a szervezeti, a munkahelyi és a személyes csoportok között zajló bizalmas beszélgetéseket.
A felhasználók adatainak védelme érdekében a telefonszámukat elrejtjük a közösség tagjai elől, így csak a közösség adminisztrátorai és a felhasználóval azonos csoportban lévők láthatják. Ez megakadályozza a nem kívánt kapcsolatfelvételt, és csökkenti a telefonszámok gyűjtésének kockázatát is.
Fellépünk a szolgáltatásainkkal visszaélő közösségek ellen
Mindezeket az új intézkedéseket és beállításokat úgy alakítottuk ki, hogy támogassák a közösség adminisztrátorait a csoportjaikon belüli problémák megoldásában, végtére is ezeket ők ismerik a legjobban. Emellett továbbra is arra biztatunk minden felhasználót, hogy jelentse be a problémás csoportokat és üzeneteket közvetlenül nekünk.
Ha tudomásunkra jut, hogy egy közösséget olyan visszaélésekre használnak, mint a gyermekpornográfia terjesztése vagy erőszak, illetve emberkereskedelem koordinálása, a WhatsApp kitiltja a közösség érintett tagjait vagy adminisztrátorait, feloszlatja a közösséget, vagy kitiltja a közösség összes tagját. A megfelelő intézkedések meghozatalához minden rendelkezésünkre álló titkosítatlan információt felhasználunk, így például a közösség nevét és leírását, valamint a felhasználói bejelentéseket.
A WhatsApp az elkövetkező hónapokban és években folytatni fogja a közösségek támogatását, és továbbra is figyelembe veszi a felhasználók visszajelzéseit azzal kapcsoltban, hogy hogyan is segíthetne még hatékonyabban az embereknek privát, védett és biztonságos módon kommunikálni.
Ez segítséget jelentett?
Igen
Nem.