說明 WhatsApp 在 Apple App Store 中的隱私標籤

根據 Apple 近期公布的規定,所有透過 App Store 發布的應用程式都要向使用者詳細說明個人資料的使用方式。我們支持資訊公開透明,所以早已開放使用者 下載與帳號相關的資訊。我們盡一切所能保護 WhatsApp 使用者的隱私,讓使用者每次開始對話時,都能意識到自己的隱私安全。
我們在 2016 年將端對端加密部署到整個應用程式中,因此您與親朋好友之間的通話、訊息、相片、影片、和語音訊息只會與特定的收件人分享,其他人(甚至是我們)都無法讀取。有了端對端加密,訊息在送達後不會儲存在我們的伺服器,且在一般服務流程中,我們不會記錄您將訊息傳送給哪些人。
為了提供值得信賴的全球通訊服務,我們必須收集一些資訊,但原則是盡可能減少資料收集類別。對於我們收集的有限資料類別,我們會採取相關措施限制資訊存取。例如,當您為了傳送訊息而授權我們存取您的聯絡人,我們不會與任何人(包括 Facebook 及其使用者)分享聯絡人清單。詳情請見我們的使用說明、隱私政策、和 服務條款
以下說明 Apple App Store 中顯示的 WhatsApp 標籤,另也解釋哪些資料的使用不受端對端加密保護。請務必了解以下多個項目只適用於使用者可選擇使用的功能,我們不會自動收集以下所有項目。其中有多項可選功能為 WhatsApp 專用,例如購物和支付功能,並非由其他端對端加密訊息供應商提供。
  • 聯絡人資訊:當您註冊 WhatsApp 時,我們會收到您的電話號碼,並使用此號碼將訊息送達您的裝置。如果想要啟用雙步驟驗證,可以選擇與 WhatsApp 分享您的電子郵件地址(非必要)。您也可以傳送電子郵件給 WhatsApp 尋求支援。
  • 識別資料:我們會將您的電話號碼與 WhatsApp 使用者 ID 連結,並且知道您用於連結 WhatsApp 的手機 IP 位址。
  • 粗略定位:我們不會看見您的精確定位,而是知道電話號碼的 IP 位址和國碼/區碼。
  • 聯絡人:為了讓您更輕鬆地傳送訊息給親朋好友,當您註冊 WhatsApp 時,我們會要求存取您的電話號碼,以便查看哪些號碼已在我們的系統中通過認證。如果您選擇使用此標籤,應用程式會顯示您從通訊錄選擇的名稱,我們不會將任何資訊與 Facebook 分享。詳情請見 此處
  • 數據用量:為了提供可靠的全球服務,我們必須確認功能是否有效。不過,我們也正在測試去識別化的方式。為了防止濫用行為,我們會對大量或自動傳送訊息的帳號採取行動;這點在選舉期間尤為重要,因為可能會有特定團體試圖大量傳送訊息。我們也贊助行銷活動,包括使用 Apple 的廣告網路,藉以觸及尚未使用 WhatsApp 的人。我們也會在應用程式內向使用者傳達新的產品功能和更新,提供使用者須知資訊。
  • 問題診斷:萬一您在使用 WhatsApp 時遇到問題,我們會收到當機記錄,以便我們修正錯誤並改善服務。
此外,我們也提供以下選項:
  • 財務資訊:在可以透過 WhatsApp 進行 支付 的國家或地區中,您必須提供信用卡或銀行帳戶資訊才能完成交易。
  • 購買:如果您選擇在 WhatsApp 上使用 Facebook 商店,我們便能瞭解您的購物活動,例如您檢視和購買的產品。此外,因為 Facebook 商店屬於 Facebook,我們會將這些資訊與 Facebook 分享。這也表示您在 Facebook 商店瀏覽和購買產品的體驗,可能會影響您在其他 Facebook 產品的商店中看到的內容。在 WhatsApp 上使用 Facebook 商店前,我們會向您通知此事宜並尋求您的同意。
  • 使用者內容:我們會收到您的「關於我」資訊,以及個人頭像、群組名稱、群組照片、和群組描述。我們將此資訊用於 防止濫用行為,包括禁用分享兒童剝削圖像的帳號。此外,如果您選擇向 WhatsApp 舉報問題,我們會收到您選擇傳送給我們的訊息。
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