پاسخ‌گویی به پرسش‌های شما درباره به‌روزرسانی «خط‌مشی حریم خصوصی واتساپ» در دی ۱۳۹۹

در دی ۱۳۹۹، «خط‌مشی حریم خصوصی» به‌روزرسانی‌شده‌ای را منتشر کردیم و پرسش‌های متفکرانه بسیاری دریافت کردیم. با توجه به شایعاتی که درحال پخش شدن است، می‌خواهیم به بعضی از پرسش‌های رایجی که به دستمان رسیده است پاسخ دهیم. ما راهی طولانی برای ساخت واتساپ پیموده‌ایم تا به مردم کمک کنیم تا بتوانند محرمانه مکالمه کنند.
ما می‌خواهیم شفاف‌سازی کنیم که به‌روزرسانی شیوه‌نامه حریم خصوصی ما هیچ تاثیر منفی بر محرمانگی پیام‌های شما با دوستان و خانواده‌تان ندارد. این تغییرات به قابلیت‌های اختیاری تجاری مربوط می‌شود و شفافیت بیشتری درباره چگونگی گردآوری و استفاده ما از داده‌ها را ارایه می‌کند. درباره قابلیت‌های تجاری جدید و به‌روزرسانی شیوه‌نامه حریم خصوصی واتساپ از اینجا بیشتر بدانید.
حریم خصوصی و امنیت پیام‌های شخصی شما
ما نمی‌توانیم پیام‌های شخصی شما را ببینیم یا تماس‌های شما را بشنویم، Meta هم نمی‌تواند چنین کاری بکند: نه «واتساپ» و نه Meta نمی‌توانند پیام‌های شما را در «واتساپ» بخوانند یا به تماس‌های شما با دوستان، اعضای خانواده و همکارانتان گوش دهند. آنچه هم‌گذاری می‌کنید، بین خود شما باقی می‌ماند. چرا که پیام‌های شما با رمزگذاری سرتاسری محافظت شده‌اند. ما هرگز این ویژگی امنیتی را تضعیف نمی‌کنیم و به طور آشکار هر گفتگو را با آن برچسب می‌زنیم تا از تعهد ما آگاه باشید. درباره امنیت در واتساپ از اینجا بیشتر بدانید.
ما سابقه پیام‌ها یا تماس‌های افراد با دیگران را ذخیره نمی‌کنیم: اگرچه شرکت‌های مخابراتی و اپراتورهای تلفن همراه این اطلاعات را معمولاً ذخیره می‌کنند، اما ما باور داریم که نگه داشتن این سوابق برای دو میلیارد کاربر، حریم خصوصی و امنیت کاربران را به خطر می‌اندازد و در نتیجه چنین کاری را انجام نمی‌دهیم.
نه ما و نه Meta نمی‌توانیم اطلاعات مکان هم‌گذاری‌شده شما را ببینیم: وقتی مکانتان را با شخصی در «واتساپ» هم‌گذاری می‌کنید، از اطلاعات مکانتان با رمزگذاری سرتاسری محافظت می‌شود، یعنی هیچ‌کسی به جز افرادی که مکانتان را با آن‌ها هم‌گذاری کرده‌اید، نمی‌توانند این اطلاعات را ببینند.
ما مخاطبان شما را با Meta هم‌گذاری نمی‌کنیم: وقتی به ما اجازه می‌دهید، فقط به شماره‌های تلفن دفترچه تلفنتان دسترسی پیدا می‌کنیم تا پیام‌رسانی را سریع و قابل اطمینان کنیم. ما فهرست مخاطبان شما را با سایر برنامه‌های عرضه‌شده Meta هم‌گذاری نمی‌کنیم.
گروه‌ها محرمانه می‌مانند: از عضویت در گروه برای پیام‌رسانی و محافظت از سرویس‌هایمان در برابر سوء‌استفاده و هرزنامه استفاده می‌کنیم. این داده‌ها را برای مقاصد تبلیغاتی با Meta هم‌گذاری نمی‌کنیم. دوباره تأکید می‌کنیم، گفتگوهای شخصی سرتاسر رمزگذاری شده‌اند، بنابراین نمی‌توانیم محتوای آن‌ها را ببینیم.
می‌توانید پیام‌هایتان را مدت‌دار کنید: برای محرمانگی بیشتر می‌توانید انتخاب کنید تا پیام‌هایتان در گفتگو بعد از ارسال، ناپدید شوند. در این باره از این مطلب بخش راهنما بیشتر بدانید.
می‌توانید داده‌های خود را دانلود کنید: می‌توانید داده‌‌های خود را دانلود کنید و ببینید که ما چه اطلاعاتی در حساب کاربریتان در داخل برنامه ذخیره کرده‌ایم. در این مقاله «بخش راهنما» اطلاعات بیشتری کسب کنید.
پیام‌رسانی تجاری و نحوه همکاری ما با Meta
روزانه میلیون‌ها نفر از سراسر جهان در «واتساپ» با کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ ارتباط برقرار می‌کنند. ما می‌خواهیم اگر خواستید با کسب‌وکارها تبادل پیام کنید، این کار را برایتان آسان‌تر و بهتر کنیم. وقتی در «واتساپ» با کسب‌وکاری که از این ویژگی‌ها استفاده می‌کند ارتباط برقرار می‌کنید، همیشه همه چیز را به‌وضوح توضیح خواهیم داد.
رابط برنامه‌نویسی کاربردی ابری با میزبانی Meta: پیام‌رسانی برای کسب‌وکارها با پیام‌رسانی برای خانواده و دوستان متفاوت است. بعضی از کسب‌وکارهای بزرگ نیاز به سرویس‌های میزبانی دارند تا بتوانند ارتباطات خود را مدیریت کنند. به همین دلیل ما به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهیم تا با استفاده از سرویس‌های میزبانی ایمن Meta، گفتگوهای «واتساپ» خود با مشتریان را مدیریت کنند، به پرسش‌ها پاسخ دهند و اطلاعات مفیدی مانند رسید خرید بفرستند. فرقی ندارد ازطریق تلفن، ایمیل یا «واتساپ» با کسب‌وکارها گفتگو کنید، صاحب آن کسب‌وکار می‌تواند ببیند که چه می‌گویید و ممکن است از این اطلاعات برای مقاصد بازاریابی خود، ازجمله تبلیغ در Meta استفاده کند. برای اینکه مطمئن شویم از این موضوع مطلع هستید، مکالمه‌های صورت‌گرفته با کسب‌وکارهایی را که از سرویس‌های میزبانی Meta استفاده می‌کنند به‌طور شفاف برچسب می‌زنیم.
کشف کسب‌وکار: ممکن است تبلیغی در «فیس‌بوک» ببینید که دکمه‌ای برای ارسال پیام به کسب‌وکار با استفاده از «واتساپ» داشته باشد. اگر واتساپ روی گوشیتان نصب باشد، امکان پیام دادن به آن کسب‌وکار را دارید. «فیس‌بوک» ممکن است از نحوه تعامل شما با این تبلیغات برای شخصی‌سازی تبلیغاتی که در «فیس‌بوک» می‌بینید استفاده کند.
پرداخت در «واتساپ»: در کشورهایی که «پرداخت» دردسترس است، باید از خط‌مشی‌های حریم خصوصی پرداخت جداگانه «واتساپ» پیروی کرد. می‌توانید در اینجا به این خط‌مشی‌ها دسترسی پیدا کنید. با این به‌روزرسانی، تغییری در خط‌مشی‌های حریم خصوصی فوق ایجاد نمی‌شود.
آیا این مفید بود؟
بله
خیر