كيفية التحقق من مؤشرات قراءة الرسائل

تظهر مؤشرات قراءة الرسائل إلى جانب الرسائل التي ترسلها. وإليك ما يعني كل منها:
  • تشير إلى نجاح إرسال الرسالة.
  • تشير إلى تسليم الرسالة بنجاح إلى هاتف المستلم أو أي من أجهزته المرتبطة.
  • تشير إلى قراءة المستلم للرسالة.
ملاحظة:
  • تظهر علامة الصح الثانية عند تسليم رسالة إلى أي من الأجهزة المرتبطة الخاصة بالمستلم، حتى إذا كان هاتفه مغلقًا.
  • لن تظهر علامة الصح الثانية في الدردشة الجماعية إلا عندما يتلقى جميع المشاركين في المجموعة رسالتك. أمّا علامتا الصح الزرقاوان، فلن تظهرا إلا عندما يقرأ كافة المشاركين في المجموعة رسالتك.
معلومات الرسالة
سوف تتمكن من الاطلاع على تفاصيل معلومات أيّ رسالة ترسلها في شاشة معلومات الرسالة لمعرفة متى تم تسليم الرسالة ومتى تمت قراءتها أو تشغيلها من قِبل المستلم. إذا غادر أحد المشاركين المجموعة، فستُظهِر شاشة معلومات الرسالة المعلومات الأساسية التي تتضمن كافة المشاركين بما فيها المشارك الذي غادر المجموعة.
للوصول إلى شاشة معلومات الرسالة:
  1. افتح واتساب.
  2. حدد دردشة فردية أو جماعية، ثم انقر على فتح.
  3. حدد الرسالة > الخيارات > معلومات الرسالة > موافق.
سوف تعرض شاشة معلومات الرسالة:
تم إرسالها:
  • عندما يتم إرسال رسالتك إلى هاتف المستلم.
تم تسليمها:
  • عندما يتم تسليم رسالتك إلى هاتف المستلم أو أجهزته المرتبطة، لكنه لم يطّلع عليها بعد.
قُرِئَت:
  • عندما يقرأ المستلم رسالتك أو يشاهد الصورة أو الفيديو أو المقطع الصوتي الخاص بك.
تم تشغيلها:
  • عندما يستمع الطرف الآخر إلى رسالتك الصوتية.
عدم ظهور مؤشرات قراءة الرسائل
إذا لم ترَ علامتي صح زرقاوين، أو ميكروفونًا أزرق، أو علامة "تم فتحها" بجانب الرسائل أو الرسالة الصوتية التي أرسلتها، فقد يكون ذلك ناتجًا عن أحد الأسباب التالية:
  • أن المستلم قد أوقف تشغيل مؤشرات قراءة الرسائل لديه أو أنك قد أوقفت هذه الخاصية لديك في إعدادات الخصوصية.
  • أن المستلم قد حظر رقمك.
  • قد يكون هاتف المستلم مغلقًا.
  • ربما لم يفتح المستلم محادثتك بعد.
  • ربما تواجه أنت أو المستلم مشاكل في الاتصال بالإنترنت.
تعطيل مؤشرات قراءة الرسائل
يمكنك تعطيل مؤشرات قراءة الرسائل للدردشات الفردية. لن يؤدي ذلك إلى إيقاف مؤشرات قراءة الرسائل في الدردشات الجماعية ولا عند الاستماع إلى الرسائل الصوتية. ليست هناك طريقة لإيقاف هذه الإعدادات.
  1. افتح واتساب، واضغط على الخيارات.
  2. حدد الإعدادات، ثم اضغط على موافق.
  3. حدد الحساب > الخصوصية.
  4. اضغط على فتح.
  5. حدد مؤشرات قراءة الرسائل.
  6. اضغط على تعطيل.
هل كان هذا مفيدًا؟
نعم
لا