Üzleti funkciók

Szeretnénk egyértelművé tenni, hogy a felhasználási feltételek és az adatvédelmi szabályzat 2021. januári frissítései nincsenek hatással a személyes üzenetekre. A változások a WhatsApp opcionális üzleti funkcióira vonatkoznak, és további átláthatóságot nyújtanak az adatgyűjtési és -felhasználási gyakorlatunkkal kapcsolatban.

Mi nem változik?
Nem változik a személyes üzenetek és hívások adatvédelme és biztonsága. Ezeket végpontok között titkosítás védi, a WhatsApp és a Meta pedig nem tudja elolvasni vagy meghallgathatni őket. Ezt a fajta biztonságot mindig megőrizzük, a csevegéseket pedig egyértelműen megjelöljük, hogy erre emlékeztessünk.
Opcionális üzleti funkciók
Azon a több mint 175 millió felhasználó hatékonyabb támogatásán dolgozunk, akik napi szinten küldenek üzenetet üzleti fiókoknak. Az opcionális üzleti funkciókra vonatkozó frissítésekkel biztonságosabbá, hatékonyabbá és egyszerűbbé szeretnénk tenni mindenki számára az üzleti kommunikációt. Ilyen például:
  • Gördülékenyebb ügyfélszolgálat: Az emberek hasznosnak tartják a vállalkozásokkal való beszélgetést, hogy kérdéseket tegyenek fel, vásároljanak, vagy hasznos információkat szerezzenek, például vásárlási bizonylatokat. Megkönnyítjük az üzleti Meta-termékeket használó vállalkozásokkal való csevegést. A válaszadáshoz bizonyos vállalkozásoknak biztonságos üzemeltetési szolgáltatásokra van szüksége, amelyeket a Meta tervez biztosítani. Amikor egy vállalkozás ezt a szolgáltatást használja, azt egyértelműen feltüntetjük a csevegésben, így eldöntheted, hogy szeretnél-e üzenetet küldeni az adott vállalkozásnak.
  • Vállalkozások felfedezése: A felhasználók olyan hirdetéseken keresztül is felfedezhetik a vállalkozásokat a Facebookon vagy Instagramon, amelyek egy gombbal lehetővé teszik a WhatsApp-üzenetküldés lehetőségét. A Facebook többi hirdetéséhez hasonlóan, ha ezekre a hirdetésekre kattintasz, ez felhasználásra kerülhet a Facebookon látott hirdetések személyre szabásához. A WhatsApp és a Meta tehát nem láthatja a végpontok közötti titkosítással rendelkező üzenetek tartalmát.
  • Vásárlási élmény: A jelenlegi rendkívüli helyzetből adódóan egyre több ember vásárol online. Ahol lehetséges, a Facebook- vagy Instagram-boltokkal rendelkező vállalkozások üzleti WhatsApp-profilján is elérhetők a Boltok. Így megtekintheted ezen vállalkozások termékeit a Facebookon vagy Instagramon, majd megvásárolhatod őket közvetlenül a WhatsAppon. Amennyiben ilyen Boltokban vásárolsz, a WhatsAppon tájékoztatunk arról, hogyan osztjuk meg az adataidat a Metával.
További információt ezekről a nem kötelező funkciókról és a Metával való együttműködésünkről itt találhatsz.
Ez segítséget jelentett?
Igen
Nem.