如何使用標籤
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標籤可以幫助你和你的商家整理並快速找到所需的對話。你可以使用不同的顏色和名稱建立標籤,並為整個對話加上標籤。
建立標籤
- 點按設定。
- 點按商業工具 > 標籤 > 新增標籤。
- 輸入標籤名稱 > 點按儲存。
請注意:你最多可以建立 20 個標籤。
在對話套用標籤
- 長按對話 > 點按標籤。
- 選取要套用的標籤。
請注意:如果對話已套用多個標籤,標籤會並排顯示。
尋找已標籤的內容
- 點按商業工具 > 標籤。
- 點按標籤。
你亦可以在對話畫面點按顧客的個人頭像或群組圖示,以查看所有相關標籤。
商家貼士:建立「新顧客」和「回流顧客」等標籤有助你追蹤顧客的消費習慣。
管理標籤
點按商業工具 > 標籤。你可以進行以下變更:
- 編輯標籤:點按標籤 > 編輯。
- 變更標籤顏色:點按標籤 > 編輯 > 點按 > 選擇顏色 > 點按儲存。
- 刪除標籤:點按標籤 > 編輯 > 刪除標籤 > 刪除。