Как использовать ярлыки

Android
iPhone
С помощью ярлыков можно быстрее упорядочивать и находить чаты и сообщения. Вы можете создавать ярлыки разных цветов или с разными названиями и добавлять ярлык на весь чат или на определённые сообщения в чате.
Чтобы создать ярлыки:
  1. Откройте приложение WhatsApp Business.
  2. Нажмите ЧАТЫ > Другие опции
     > Ярлыки.
  3. Нажмите Добавить > введите название ярлыка > нажмите ОК.
Примечание. Вы можете создать до 20 ярлыков.
Чтобы прикрепить ярлыки на чат:
  1. Откройте приложение WhatsApp Business.
  2. Нажмите и удерживайте чат > нажмите Ярлык
    .
  3. Выберите нужные ярлыки > нажмите СОХРАНИТЬ.
Чтобы прикрепить ярлыки на сообщение:
  1. Откройте приложение WhatsApp Business.
  2. Нажмите и удерживайте сообщение > нажмите Другие опции
     > Ярлык для сообщения.
  3. Выберите нужные ярлыки > нажмите СОХРАНИТЬ.
Примечание. Если к чату или сообщению прикреплено несколько ярлыков, они будут отображаться один поверх другого.
Чтобы найти содержимое с ярлыком:
  1. Откройте приложение WhatsApp Business.
  2. Нажмите ЧАТЫ > Другие опции
     > Ярлыки.
  3. Нажмите на ярлык.
На экране ЧАТЫ вы можете нажать на фото профиля контакта или картинку группы, чтобы просмотреть все ярлыки в данном чате.
Чтобы изменить ярлыки:
Нажмите ЧАТЫ > Другие опции
 > Ярлыки. Нажмите на ярлык, который хотите изменить. Вы можете внести следующие изменения:
  • Изменить ярлык: нажмите на ярлык > Другие опции
     > Изменить ярлык.
  • Изменить цвет ярлыка: нажмите на ярлык > Другие опции
     > Выбрать цвет.
  • Удалить ярлык: нажмите на ярлык > Другие опции
     > Удалить ярлык > ДА.
  • Создать новую рассылку: нажмите на ярлык > Другие опции
     > Отправка сообщений клиентам. Нажмите на галочку
    , чтобы написать и отправить сообщение.
    • Примечание. Сообщения рассылки, созданные с помощью ярлыков, нельзя отправлять в группы. Клиенты смогут получать сообщения рассылки, созданные с использованием ярлыков, только в индивидуальных чатах.
Бизнес-совет. Создание таких ярлыков чатов, как «Новый клиент» и «Повторный клиент», упростит отслеживание модели поведения клиентов в отношении расходования средств.
Дополнительная информация
Получили ли вы ответ на свой вопрос?
Да
Нет