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Comment utiliser les étiquettes
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Grâce aux étiquettes, vous pouvez organiser et trouver rapidement vos discussions. Vous pouvez créer des étiquettes avec des couleurs ou des noms différents et les ajouter à une discussion.
Conseil aux entreprises : les messages marketing vous permettent de partager des promotions, des rappels et plus encore à l’ensemble de votre clientèle, le tout avec une seule étiquette.
Créer des étiquettes
- Appuyez sur Discussions >> Étiquettes.
- Appuyez sur Ajouter, saisissez le nom de l’étiquette et appuyez sur OK.
Remarque : vous pouvez créer jusqu'à 20 étiquettes.
Appliquer une étiquette à une discussion
- Appuyez longuement sur la discussion > appuyez sur .
- Sélectionnez les étiquettes souhaitées et appuyez sur Enregistrer.
Remarque : si plusieurs étiquettes sont appliquées à une discussion, elles s’afficheront les unes sur les autres.
Trouver du contenu étiqueté
- Appuyez sur DISCUSSIONS >> Étiquettes.
- Appuyez sur une étiquette.
Dans l’écran Discussions, vous pouvez également appuyer sur la photo de profil d’un client ou sur l’icône d’un groupe pour voir toutes les étiquettes associées.
Gérer les étiquettes
Appuyez sur DISCUSSIONS >
> Étiquettes. Appuyez sur l’étiquette que vous souhaitez gérer. Vous pouvez effectuer les modifications suivantes :
- Modifier une étiquette : appuyez sur l’étiquette >> Modifier l’étiquette.
- Changer la couleur de l’étiquette : appuyez sur l’étiquette >> Choisir une couleur.
- Supprimer une étiquette : appuyez sur l’étiquette >> Supprimer l’étiquette > Oui.
- Créer une nouvelle diffusion : appuyez sur l’étiquette >> Envoyer un message à la clientèle. Appuyez surpour rédiger et envoyer votre message.
- Remarque : les messages de diffusion créés à l’aide d’étiquettes ne peuvent pas être envoyés à des groupes. Les clients recevront individuellement le message de diffusion créé à l’aide d’étiquettes.
