Recebeu o aviso "A aguardar pela mensagem. Isto pode demorar um pouco."?
Por vezes, pode ver a mensagem acima em vez do conteúdo enviado por um contacto. Devido à encriptação ponto a ponto, pode ter de aguardar até o telemóvel dessa pessoa estar ligado à internet para receber a mensagem. Isto acontece se o remetente ou o destinatário tiverem reinstalado o WhatsApp recentemente ou se estiverem a usar uma versão antiga.
Para acelerar o processo:
- Peça ao remetente da mensagem para abrir o WhatsApp no respetivo telemóvel.
- Certifique-se de que ambos estão a usar a versão mais recente do WhatsApp.
Para mais informações sobre a encriptação ponto a ponto, leia o nosso livro branco e este artigo.
