¿Qué significa la leyenda "Esperando el mensaje. Esto puede tomar tiempo."?
En ocasiones, es posible que veas este mensaje en lugar de un mensaje.
WhatsApp protege tus mensajes personales y llamadas con cifrado de extremo a extremo. Esto significa que solo tú y la persona con la que te comunicas pueden leer, escuchar o compartir los mensajes que se envían.
Hay algunos problemas que podrían ocasionar que se reemplace un mensaje entrante por la leyenda "Esperando el mensaje. Esto puede demorar un poco."
- No se pudo entregar el mensaje.
- Tú o el remitente reinstalaron WhatsApp recientemente.
- Alguno de los dos no está usando la versión más reciente de WhatsApp.
- Reemplazaste tu dispositivo principal e instalaste WhatsApp en un dispositivo nuevo con el mismo número.
Si recibes este mensaje, puedes intentar algunos pasos para solucionar el problema.
Conéctate a Internet
Pídele al remitente que abra WhatsApp y asegúrate de que ambos estén conectados al mismo tiempo.
Revisa tu conexión a Internet
Asegúrate de tener una buena conexión a Internet. Prueba a cambiar la conexión de Wi-Fi a datos móviles o viceversa. Si no tienes Wi-Fi o si tienes una mala conexión a Internet, prueba a moverte a otra ubicación.
Para obtener más información sobre cómo solucionar los problemas de conexión de WhatsApp, consulta este artículo.
Actualizar WhatsApp
Asegúrate de que tú y el remitente tengan instalada la versión más reciente de WhatsApp. Para obtener más información sobre cómo actualizar WhatsApp, consulta este artículo.
Pídele al remitente que reenvíe el mensaje
Si el mensaje no se pudo entregar, pídele al remitente que vuelva a enviarlo.
Cambia a tu dispositivo principal
Cambia a tu teléfono principal con iOS o Android. Es el teléfono que utilizaste para registrar tu cuenta de WhatsApp.
Nota: Debes iniciar sesión en tu teléfono principal cada 14 días para mantener conectados los dispositivos vinculados a tu cuenta de WhatsApp.
Desvincula y vuelve a vincular un dispositivo vinculado
Para desvincular y volver a vincular un dispositivo vinculado, sigue los pasos que se indican en este artículo.
