如何釋放 WhatsApp 儲存空間

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您可以檢視 WhatsApp 佔用了您裝置多少儲存空間,並藉由刪除項目來釋放儲存空間。
檢視儲存空間
  1. 前往 WhatsApp 的 設定
  2. 點擊 儲存空間與數據 > 管理儲存空間
畫面最上方會顯示出 WhatsApp 多媒體 以及 應用程式與其他項目 佔用了您裝置多少儲存空間。
檢視並刪除項目
您可以藉由刪除佔用空間過大或是遭轉寄過許多次的項目,來釋放儲存空間。您也可以只刪除個別對話中的項目。
檢視項目
  1. 前往 WhatsApp 的 設定
  2. 點擊 儲存空間與數據 > 管理儲存空間
  3. 點擊 大於 5 MB已轉寄多次,或選擇特定對話。
  4. 您可以點擊並選擇 最新最舊、或 最大 來排序圖標。
    • 項目的右上方會顯示該檔案的大小。
  5. 點擊項目即可檢視。
刪除項目
若您選擇刪除項目,該項目將從您的 WhatsApp 多媒體中移除。遭刪除的項目可能仍會存在於您的裝置中。若一個項目擁有數個重複項目,您也必須將所有重複項目刪除以釋放出儲存空間。
  1. 前往 WhatsApp 的 設定
  2. 點擊 儲存空間與數據 > 管理儲存空間
  3. 點擊 大於 5 MB已轉寄多次、或選擇特定對話。
  4. 您可以進行以下操作:
    • 選取全部項目:若您希望一次刪除所有項目,請點擊 全選
    • 刪除個別項目:點擊您希望刪除的項目。選擇額外項目來一次刪除數個項目。
  5. 點擊 刪除
    • 若您選擇了已標註的項目,可以點擊 刪除所有未標註的訊息全部刪除
  6. 點擊 刪除項目刪除所有項目
    • 若您選擇了重複的項目,可以點擊 刪除項目與所有重複版本刪除所有項目與所有重複版本
搜尋並刪除項目
您也可以透過搜尋功能來刪除個別項目。
  1. 對話 頁面中,往下滑來展開 搜尋 欄位。
  2. 點擊 照片影片、或 文件
  3. 點按要刪除的項目。
  4. 點擊 刪除
    > 為我刪除
儲存空間過低提示
若您裝置上的可用儲存空間過低,WhatsApp 可能無法正常運作。若發生此情形,WhatsApp 可能會提示您釋放儲存空間,以繼續使用應用程式。
您也可以透過刪除不常使用的應用程式,或者是手機上佔用空間過大的影片、照片、或檔案,來釋放儲存空間。如需更多關於如何在手機上釋放儲存空間的資訊,請造訪 Apple 支援網站。
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