如何在 WhatsApp 釋出儲存空間

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您可以查看 WhatsApp 在裝置上使用了多少空間,並透過刪除項目釋出儲存空間。
查看儲存空間
  1. 前往 WhatsApp 設定
  2. 點按儲存空間及數據 > 管理儲存空間
畫面上方將顯示 WhatsApp 媒體應用程式及其他項目在裝置上所使用的空間。
查看並刪除項目
您可以刪除大型或已多次轉寄的項目,以釋出儲存空間。您亦可在個別對話中刪除項目。
查看項目
  1. 前往 WhatsApp 設定
  2. 點按儲存空間及數據 > 管理儲存空間
  3. 點按大於 5 MB已多次轉寄,或選取特定對話。
  4. 您可以點按排序圖示,按最新最舊最大排序。
    • 項目上方將顯示該項目的檔案大小。
  5. 點按項目以查看。
刪除項目
如您選擇刪除項目,項目將從您的 WhatsApp 媒體中刪除。已刪除的項目可能仍儲存在您的裝置中。如項目有多個副本,您亦需要刪除所有副本以釋出空間。
  1. 前往 WhatsApp 設定
  2. 點按儲存空間及數據 > 管理儲存空間
  3. 點按大於 5 MB已多次轉寄,或選取特定對話。
  4. 您可以:
    • 選取所有項目:如要一次過刪除所有項目,請點按全選
    • 刪除個別項目:點按您想刪除的項目。選取更多項目,即可一次過刪除多個項目
  5. 點按刪除
    • 如已選取星號項目,可以選擇刪除所有訊息 (星號訊息除外) 全部刪除
  6. 點按刪除項目
    • 如已選取重複項目,請點按刪除項目及所有副本
透過搜尋刪除項目
您亦可使用搜尋功能刪除個別項目。
  1. 對話分頁中向下掃,以顯示搜尋列。
  2. 點按相片影片文件
  3. 點按您要刪除的項目。
  4. 點按刪除
    > 在我的手機上刪除
儲存空間不足警告
如裝置的可用儲存空間處於極低水平,WhatsApp 可能無法正常運作。如出現此情況,WhatsApp 或會提示您釋出空間,以繼續使用 WhatsApp。
您亦可刪除手機中不再使用的應用程式,或大型影片、相片或檔案,以釋出空間。如要瞭解更多有關如何在 WhatsApp 以外釋出手機儲存空間的資訊,請前往 Apple 支援網站。
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