Если ваш номер телефона уже зарегистрирован в WhatsApp
Все аккаунты WhatsApp привязаны к номерам телефона. Номера телефонов зачастую используются операторами мобильной связи повторно, а предыдущий владелец вашего нынешнего номера телефона мог использовать WhatsApp.
Телефонные номера, используемые повторно
Если предыдущий владелец вашего номера телефона не удалил свой аккаунт WhatsApp:
- Вы и ваши контакты можете видеть ваш номер телефона в WhatsApp, пока не активируете новый аккаунт.
- Также, возможно, будут отображаться Сведения и фото профиля другого пользователя, привязанные к вашему номеру телефона.
Причин для беспокойства нет. Это свидетельствует лишь о том, что предыдущий аккаунт не был удалён, и поэтому прежние сведения до сих пор хранятся в системе. Это не означает, что предыдущий владелец номера телефона имеет доступ к вашему аккаунту WhatsApp. Ваше общение и прочие данные WhatsApp находятся под надежной защитой.
По завершении процесса верификации вы можете изменять любую информацию профиля. Мы рекомендуем покинуть все группы, в которых числится ваш номер, и заблокировать все неизвестные контакты.
Примечание. Если предыдущий владелец вашего номера телефона установил двухшаговую проверку, возможно, вам потребуется сбросить PIN-код.
Во избежание недоразумений с используемыми повторно телефонными номерами мы отслеживаем неактивные аккаунты. Мы считаем, что номер используется повторно, если:
- Аккаунт не используется в течение 45 дней.
- После этого срока аккаунт снова активируется на другом мобильном устройстве.
В этом случае мы удалим данные старого аккаунта, привязанные к номеру телефона, такие как фото профиля и информация в разделе Сведения.
