Qué hacer si tu número de teléfono ya está en WhatsApp

Todas las cuentas de WhatsApp están asociadas a un número de teléfono celular. Como es común que los proveedores de telefonía móvil reciclen los números de teléfono, es posible que el propietario anterior de tu número actual haya usado WhatsApp.
Si el propietario anterior de tu número de teléfono no eliminó su cuenta de WhatsApp, ocurrirá lo siguiente:
  • Tú y tus contactos podrán ver tu número de teléfono en WhatsApp antes de que actives una nueva cuenta.
  • También es posible que veas la foto del perfil de otra persona y la sección Info. junto a tu número de teléfono.
No tienes de qué preocuparte. Eso solo significa que todavía no se eliminó la cuenta anterior, por lo que existe información obsoleta en el sistema. No significa que el propietario anterior del número de teléfono tenga acceso a tu cuenta de WhatsApp. Tus conversaciones y otros datos de WhatsApp están seguros.
Para ayudar a eliminar cualquier tipo de confusión con los números de teléfono reciclados, supervisamos la actividad de las cuentas. Consideramos que se recicló un número cuando ocurre lo siguiente:
  1. La cuenta no se utiliza durante 45 días.
  2. La cuenta se vuelve a activar en un dispositivo móvil diferente.
En ese momento, eliminaremos los datos viejos de la cuenta vinculados al número de teléfono, como la foto del perfil y la sección Info.
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