Cómo llamar a un contacto de WhatsApp en Portal

Para llamar a un contacto de WhatsApp en Portal, debes tener WhatsApp abierto o en ejecución en segundo plano en tu dispositivo móvil.

Hacer una llamada

  1. En tu Portal, toca o selecciona Todos los contactos o Contactos > WhatsApp.
    • Debes hacer al menos una llamada para que aparezca la opción Todos los contactos. Además, la opción Todos los contactos no está disponible en Portal TV.
  2. Busca y toca o selecciona el contacto al que quieras llamar.
  3. Toca o selecciona una de las siguientes opciones:
    • Audio si quieres hacer una llamada
    • Video si quieres hacer una videollamada

Contestar una llamada

  • Toca o selecciona Responder para aceptar la llamada.
  • Toca o selecciona Ahora no para rechazar la llamada.

Nota:

  • Si quieres hacer una llamada grupal, toca o selecciona el ícono
    add participant
    durante la llamada. Busca y toca o selecciona a otro contacto que quieras añadir. Toca o selecciona Llamar. Una llamada grupal puede incluir un máximo de cuatro personas. Sin embargo, si la llamada se inicia desde WhatsApp en un teléfono con Android o iPhone, puede tener ocho personas en total, incluyéndote a ti.
  • Si quieres ocultar un contacto, toca o selecciona Todos los contactos o Contactos > WhatsApp. Luego, toca o selecciona el nombre del contacto que quieras ocultar y, a continuación, toca o selecciona el ícono
    more
    > Ocultar contacto > Ocultar.
    • Si quieres mostrar un contacto que hayas ocultado, toca o selecciona Ajustes > Privacidad> Contactos de WhatsApp ocultos. Abre WhatsApp en tu teléfono o WhatsApp Web o WhatsApp Escritorio en tu computadora. Abre el chat individual con "Portal de Facebook" para ver el código de confirmación que se envió. En tu Portal, ingresa el código de confirmación y, luego, toca o selecciona Listo > Mostrar junto al contacto que deseas dejar de ocultar.
    • Si quieres ocultar un contacto sugerido o reciente del Inicio en tu Portal, puedes mantener presionado el contacto que quieras ocultar y, luego, tocar o seleccionar el ícono
      hide contact
      . Actualmente, no existe una opción para volver a mostrar un contacto sugerido o reciente.
    • Cuando ocultas un contacto solo dejas de verlo en tu Portal, no es lo mismo que bloquearlo en WhatsApp. Los contactos ocultos no podrán llamar a tu Portal y tú tampoco podrás llamarlos a ellos.

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