Información acerca de las copias de seguridad en Google Drive

La forma más fácil de transferir tus datos de WhatsApp a un teléfono nuevo es mediante Google Drive, un servicio que ofrece, desarrolla y opera Google. Te recomendamos que conectes tu teléfono a una red Wi-Fi antes de realizar una copia de seguridad de tus chats en Google Drive, ya que los archivos pueden variar en tamaño y consumir una gran cantidad de datos móviles, lo que podría generar cargos adicionales. A partir del 19 de abril de 2022, deberás guardar una copia de seguridad en Google Drive cada 5 meses para evitar la pérdida o eliminación de mensajes.
Nota:
  • Las copias de seguridad de WhatsApp ya no cuentan para la cuota de almacenamiento de Google Drive.
  • Las copias de seguridad de WhatsApp están vinculadas al número de teléfono y la cuenta de Google que se usaron para crearlas.
  • Google puede eliminar automáticamente las copias de seguridad de WhatsApp que no se hayan actualizado en 5 meses. Para evitar la pérdida de una copia de seguridad, te recomendamos que guardes una copia de seguridad de tus datos de WhatsApp de manera frecuente.
  • El proceso de la primera copia de seguridad puede demorar un poco. Te recomendamos que conectes el teléfono a una fuente de energía.
  • Cada vez que crees una copia de seguridad en Google Drive con la misma cuenta de Google, se sobrescribirá la copia anterior. No hay manera de restaurar copias de seguridad en Google Drive antiguas.
  • Los archivos multimedia y mensajes que guardes no están protegidos por el cifrado de extremo a extremo de WhatsApp mientras estén en Google Drive, a menos que actives las copias de seguridad cifradas de extremo a extremo.
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