关于 Google 云端硬盘备份

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要将 WhatsApp 数据转移到新手机,最简便的方法就是使用 Google 云端硬盘。Google 云端硬盘由 Google 提供、开发和运营。因为备份文件大小不同,并会耗用移动数据流量,我们建议您在将对话备份至 Google 云端硬盘前先将手机连接到 Wi-Fi 网络,避免产生额外的数据费用。从 2022 年 4 月 19 日开始,您需要每 5 个月备份至 Google 云端硬盘一次,以避免遭自动删除导致文件丢失。
请注意
  • WhatsApp 备份文件不会计入 Google 云端硬盘存储空间限额。
  • WhatsApp 备份文件与创建备份时所用的电话号码和 Google 帐号相关联。
  • 如果 WhatsApp 备份文件 5 个月没有更新,Google 可能会自动将其删除。为避免丢失任何备份文件,我们建议您经常备份您的 WhatsApp 数据。
  • 第一次备份可能需要一段时间才能完成。建议您将手机连接到电源。
  • 每次您使用相同的 Google 帐号创建 Google 云端硬盘备份时,Google 都会覆盖之前的备份。用户无法还原旧的 Google 云端硬盘备份。
  • 除非您选择启用端到端加密备份,否则您备份至 Google 云端硬盘的媒体文件和消息将不会受到 WhatsApp 端到端加密保护。
请定期回看这篇帮助中心文章,了解最新动态。
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