نحوه تغییر دادن شماره تلفن

اندروید
iPhone
با ویژگی تغییر شماره تلفن می‌توانید شماره تلفن مرتبط با حساب واتساپتان را در همان تلفن یا در تلفن جدید تغییر دهید. قبل از تغییر شماره تلفن:
  • مطمئن شوید شماره تلفن جدید می‌تواند پیامک یا تماس تلفنی دریافت کند و اتصال اینترنت همراه آن فعال است.
  • مطمئن شوید شماره تلفن قدیمی‌تان درحال‌حاضر در واتساپ تلفنتان ثبت شده است. شماره تلفن ثبت‌شده‌تان را می‌توانید با باز کردن تنظیمات واتساپ و ضربه زدن روی تصویر نمایه‌تان پیدا کنید.
  • مطمئن شوید از شماره تلفن شما پشتیبانی می‌شود. شماره‌های تلفن پشتیبانی‌نشده را که شامل موارد زیر می‌شود، نمی‌توان در واتساپ ثبت کرد:
  • VoIP
  • شماره تلفن ثابت (توجه: شماره‌های تلفن ثابت فقط در برنامه «واتساپ تجاری» پذیرفته می‌شود)
  • شماره‌های تماس رایگان
  • شماره‌های ممتاز پولی
  • شماره‌های با دسترسی فراگیر (UAN)
  • شماره‌های شخصی
تغییر شماره تلفن در تلفن قدیمی
سیم‌کارت شماره تلفن جدید را در تلفنتان وارد کنید. سپس مراحل زیر را دنبال کنید.
  1. تنظیمات واتساپ را باز کنید.
  2. روی حساب > تغییر شماره > بعدی ضربه بزنید.
  3. شماره تلفن قدیمی‌تان را در فیلد اول وارد کنید و شماره تلفن جدید را در فیلد دوم وارد کنید. هر دو در قالب بین‌المللی کامل باشد.
  4. روی بعدی ضربه بزنید.
    • اگر اطلاع‌رسانی به مخاطبان را روشن کنید، می‌توانید همه مخاطبان، مخاطبانی که با آن‌ها گفتگو کرده‌ام، یا سفارشی... را برای اطلاع‌رسانی انتخاب کنید. اگر سفارشی… را انتخاب کنید، باید مخاطبانی را که می‌خواهید به آن‌ها اطلاع داده شود جستجو یا انتخاب کنید، سپس روی تمام ضربه بزنید.
    • وقتی شماره تلفنتان را تغییر دهید، صرف‌نظر از گزینه انتخابی برای اطلاع‌رسانی به مخاطبان، گفتگوهای گروهی شما به‌طور خودکار از تغییر شماره تلفن مطلع خواهند شد.
  5. روی تمام ضربه بزنید.
  6. سپس از شما خواسته می‌شود شماره تلفن جدید را ثبت کنید. در این مقاله اطلاعات بیشتری کسب کنید.
تغییر شماره تلفن در تلفن جدید
برای انتقال تاریخچه گفتگو باید در تلفن قدیمی‌تان نسخه پشتیبان iCloud یا رایانه‌ای تهیه کنید. در این مقاله با نحوه انجام این کار آشنا شوید. اگر نسخه پشتیبان iCloud یا رایانه‌ای تهیه نمی‌کنید، برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره نحوه بازیابی نسخه پشتیبان باید به وب‌سایت «پشتیبانی Apple»‏ (Apple Support) مراجعه کنید.
بعد از تغییر شماره تلفن در تلفن قدیمی‌تان، مراحل زیر را در تلفن جدید دنبال کنید:
  1. واتساپ را نصب کنید.
  2. شماره تلفن جدیدتان را دوباره ثبت کنید.
  3. نسخه پشتیبان را بازیابی کنید.
منابع مرتبط:
آیا این مطلب به سؤال شما پاسخ می‌دهد؟
بله
خیر