Cum puteți adăuga un cont WhatsApp Business la un profil Instagram

Când folosiți aplicația WhatsApp Business, vă puteți asocia contul Instagram cu contul WhatsApp Business.
Sfat pentru întreprinderi: Asocierea contului profesional Instagram cu cel din WhatsApp Business adaugă butonul WhatsApp în profilul Instagram. Prin interacțiunea cu butonul WhatsApp, clienților le va fi mai ușor să intre în legătură cu întreprinderea dumneavoastră, ducând la un volum mai mare de interacțiuni.
Pentru a asocia conturile, trebuie să aveți:
  • un cont profesional pe Instagram pentru întreprinderea dumneavoastră;
  • un cont pe aplicația WhatsApp Business;
  • cea mai recentă versiune a aplicațiilor pe telefon.
Asocierea contului Instagram cu aplicația WhatsApp Business
Vă puteți asocia conturile Facebook și WhatsApp Business în cadrul aplicației WhatsApp Business urmând pașii de mai jos:
  1. Deschideți aplicația WhatsApp Business.
  2. Pe Android, atingeți Mai multe opțiuni. Pe iPhone, atingeți Setări.
  3. Atingeți Instrumente întreprindere > Facebook și Instagram.
  4. Atingeți Instagram > Continuați. Se va deschide pagina de conectare la Instagram.
  5. Introduceți informațiile de conectare la contul Instagram. Atingeți Conectare. De asemenea, puteți atinge Continuă cu Facebook pentru a vă conecta folosind contul Facebook.
  6. Dacă aveți deja un cont profesional Instagram, treceți la pasul următor. Dacă nu aveți un cont profesional, va trebui să vă modificați tipul de cont.
    1. Atingeți Continuare.
    2. Selectați Afacere sau Creator. Apoi, atingeți Continuare > Continuare > Continuare.
  7. Confirmați informațiile contului. Atingeți Adăugare > Înapoi la WhatsApp.
După ce reveniți la aplicația WhatsApp Business, veți vedea contul profesional Instagram asociat în partea de sus a ecranului Facebook și Instagram.
Eliminarea contului Instagram asociat folosind aplicația WhatsApp Business
Dacă nu mai vreți să aveți asociate conturile Instagram și WhatsApp, le puteți dezasocia din cadrul aplicației WhatsApp Business urmând pașii de mai jos:
  1. Deschideți aplicația WhatsApp Business.
  2. Pe Android, atingeți Mai multe opțiuni. Pe iPhone, atingeți Setări.
  3. Atingeți Instrumente întreprindere > Facebook și Instagram.
  4. Atingeți contul Instagram asociat > Eliminați WhatsApp > ELIMINAȚI.
După ce eliminați contul asociat, acesta nu va mai fi vizibil pe ecranul Facebook și Instagram.
Note:
  • Nu toate categoriile de afaceri de pe Instagram sunt acceptate de aplicația WhatsApp Business. Dacă vedeți un mesaj de eroare conform căruia categoria afacerii de pe Instagram nu este acceptată pe WhatsApp, pentru a vă putea asocia conturile va trebui să schimbați categoria respectivă în conformitate cu Politicile WhatsApp pentru comerț.
  • Pentru a vă asocia conturile, WhatsApp trimite către Facebook următoarele informații:
    • categoria contului WhatsApp Business, folosită pentru a seta categoria contului profesional Instagram, dacă nu aveți deja unul. Dacă aveți deja un cont profesional Instagram, WhatsApp nu va trimite categoria contului WhatsApp Business;
    • numărul de telefon asociat contului WhatsApp Business, folosit pentru a le permite clienților să vă trimită mesaje pe WhatsApp din profilul dumneavoastră Instagram.
Resurse corelate:
Au fost utile aceste informaţii?
Da
Nu