Jak přidat účet WhatsApp Business na svůj profil na Instagramu

Používáte-li aplikaci WhatsApp Business, můžete účet v aplikaci propojit s účtem na Instagramu.
Tip pro společnosti: Propojíte-li svůj profesionální účet na Instagramu s účtem WhatsApp Business, budete mít na profilu na Instagramu k dispozici tlačítko aplikace WhatsApp. Tlačítko aplikace WhatsApp zákazníkům usnadňuje kontakt a interakci s vaší společností.
K propojení účtů je potřeba mít následující:
  • profesionální účet společnosti na Instagramu,
  • účet v aplikaci WhatsApp Business,
  • nejnovější verzi obou mobilních aplikací.
Jak propojit účet na Instagramu s aplikací WhatsApp Business
Účet na Instagramu můžete s účtem WhatsApp Business propojit přímo z aplikace WhatsApp Business.
  1. Otevřete aplikaci WhatsApp Business.
  2. Na zařízeních typu Android klepněte na ikonu Více možností. Na iPhonu klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Nástroje pro společnosti > Facebook a Instagram.
  4. Klepněte na Instagram > Pokračovat. Otevře se stránka pro přihlášení na Instagram.
  5. Zadejte přihlašovací údaje pro svůj účet na Instagramu. Klepněte na Přihlásit se. Také můžete klepnout na Pokračovat přes Facebook a přihlásit se prostřednictvím svého účtu na Facebooku.
  6. Pokud už profesionální účet na Instagramu máte, pokračujte k dalšímu kroku. Nemáte-li profesionální účet, je nutné typ účtu nejprve aktualizovat.
    1. Klepněte na Další.
    2. Vyberte Firma či Tvůrce. Následně klepněte na Další > Další > Další.
  7. Potvrďte informace o svém účtu. Klepněte na Přidat > Zpět do aplikace WhatsApp.
Jakmile se vrátíte do aplikace WhatsApp Business, v horní části obrazovky Facebook a Instagram se zobrazí propojený účet na Instagramu.
Jak propojený účet na Instagramu z aplikace WhatsApp Business odebrat
Pokud už nechcete mít účty propojené, můžete je odpojit v aplikaci WhatsApp Business.
  1. Otevřete aplikaci WhatsApp Business.
  2. Na zařízeních typu Android klepněte na ikonu Více možností. Na iPhonu klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Nástroje pro společnosti > Facebook a Instagram.
  4. Klepněte na propojený účet na Instagramu > Odebrat WhatsApp > ODEBRAT.
Jakmile svůj účet odeberete, na obrazovce Facebook a Instagram se už nebude zobrazovat.
Upozornění:
  • WhatsApp Business nepodporuje všechny kategorie společností na Instagramu. Zobrazí-li se vám chybová zpráva „Aplikace WhatsApp nepodporuje kategorii vaší společnosti na Instagramu“, bude nutné změnit kategorii společnosti na Instagramu tak, aby byla v souladu se Zásadami obchodování společnosti WhatsApp. Jedině tak je možné účty úspěšně propojit.
  • Za účelem propojení vašich účtů sdílí služba WhatsApp s Facebookem následující informace:
    • Nemáte-li profesionální účet na Instagramu, jako kategorie společnosti na Instagramu bude nastavena stejná kategorie společnosti jako v aplikaci WhatsApp Business. Pokud už profesionální účet na Instagramu máte, kategorie vaší společnosti v aplikaci WhatsApp Business sdílena nebude.
    • Vaše telefonní číslo v aplikaci WhatsApp Business bude použito k tomu, aby vám zákazníci z profilu na Instagramu mohli odesílat zprávy přes WhatsApp.
Další informace
Zodpověděli jsme vaši otázku?
Ano
Ne