כיצד להשתמש בתגובות מהירות

תגובות מהירות מאפשרות ליצור קיצורי מקלדת להודעות שאתם שולחים ללקוחות לעתים קרובות. התגובות המהירות יכולות לכלול גם תמונות וסרטונים.
שימו לב: אפשר לשמור עד 50 תגובות מהירות.
הגדרת תגובות מהירות
  1. באפליקציית WhatsApp Business, הקישו על אפשרויות נוספות
    > כלים עסקיים > תגובות מהירות.
  2. הקישו על הוספה
    .
  3. כדי ליצור תגובה מהירה, הקישו על הודעה.
    • שימו לב: בגרסת ה-Web ובגרסת שולחן העבודה לא ניתן להוסיף קובצי מדיה לתגובות מהירות.
  4. כדי להגדיר קיצור מקלדת לתגובה המהירה, הקישו על קיצור מקלדת.
  5. הקישו על שמירה.
תגובות ברירת מחדל
כדי לאפשר לכם לתקשר בקלות עם הלקוחות, אפליקציית WhatsApp Business יוצרת תגובות מהירות שמבוססות על המידע בפרופיל העסקי שלכם. תוכלו לשלוח תגובה מהירה עם שעות פעילות העסק, הכתובת ואפילו הפרופיל שלכם. כדי להציג תגובות ברירת מחדל:
  • פתחו צ'אט והקישו על הודעה והקלידו "/", או
  • פתחו צ'אט והקישו על צירוף
    > תגובה מהירה.
שימוש בתגובות מהירות
כקובץ מצורף
  1. פתחו צ׳אט כלשהו.
  2. הקישו על צירוף
    > תגובות מהירות.
  3. בחרו את התגובה המהירה הרצויה. ההודעה תופיע אוטומטית בשדה הטקסט.
  4. ערכו את ההודעה, או פשוט הקישו על שליחה
    .
משדה הטקסט
  1. פתחו צ׳אט כלשהו.
  2. הקישו על הודעה והקלידו "/". יוצגו כל התגובות המהירות, כולל תגובות ברירת המחדל.
  3. בחרו את התגובה המהירה הרצויה. ההודעה תופיע אוטומטית בשדה הטקסט.
  4. ערכו את ההודעה, או פשוט הקישו על שליחה
    .
טיפ עסקי: אל תשכחו להשלים את המידע בכל הפרופיל העסקי שלכם, כדי ליצור תגובות ברירת מודל מהירות שיכללו מידע על כתובת העסק, שעות הפעילות שלו ומידע נוסף.
מקורות קשורים:
האם זה עזר?
כן
לא