কীভাবে 'দ্রুত উত্তর' ব্যবহার করতে হয়

'দ্রুত উত্তর' ব্যবহার করে আপনি নিজের গ্রাহকদের যে মেসেজ প্রায়শই পাঠান সেগুলোর জন্য শর্টকাট তৈরি করতে পারেন। এতে মিডিয়া মেসেজ যেমন ইমেজ এবং ভিডিও অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন।
দ্রষ্টব্য: সর্বাধিক ৫০টি দ্রুত উত্তর সেভ করা যাবে।
'দ্রুত উত্তর' সেট করুন
  1. WhatsApp Business অ্যাপে, আরও বিকল্প
    > বিজনেস টুল > দ্রুত উত্তর-এ ট্যাপ করুন।
  2. যোগ করুন
    ট্যাপ করুন।
  3. আপনার পছন্দের মেসেজ তৈরি করতে মেসেজ-এ ট্যাপ করুন।
    • দ্রষ্টব্য: ওয়েব বা ডেস্কটপে দ্রুত উত্তরের জন্য মিডিয়া ফাইল সাপোর্ট করা হয় না।
  4. আপনার দ্রুত উত্তরের জন্য কীবোর্ডের শর্টকাট সেট করতে শর্টকাট-এ ট্যাপ করুন।
  5. সেভ করুন-এ ট্যাপ করুন।
ডিফল্ট উত্তর
আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ আরও সহজ করার জন্য WhatsApp Business অ্যাপটি আপনার বিজনেস প্রোফাইলের তথ্যের ভিত্তিতে দ্রুত উত্তর তৈরি করে। আপনার বিজনেসের সময়, আপনার ঠিকানা অথবা আপনার প্রোফাইল অন্তর্ভুক্ত করেও আপনি দ্রুত উত্তর পাঠাতে পারেন। এইসব ডিফল্ট উত্তর দেখতে:
  • চ্যাট খুলুন, মেসেজ-এ ট্যাপ করুন এবং "/" টাইপ করুন অথবা
  • চ্যাট খুলুন, অ্যাটাচ করুন
    > দ্রুত উত্তর-এ ট্যাপ করুন।
'দ্রুত উত্তর' ব্যবহার করুন
অ্যাটাচমেন্ট হিসেবে
  1. কোনও চ্যাট খুলুন।
  2. অ্যাটাচ করুন
    > দ্রুত উত্তর-এ ট্যাপ করুন।
  3. আপনার পছন্দের 'দ্রুত উত্তর' বেছে নিন। মেসেজটি টেক্সট ইনপুট ফিল্ডে অটোমেটিক্যালি দেখা যাবে।
  4. মেসেজটি এডিট করুন অথবা পাঠান
    ট্যাপ করুন।
টেক্সট ইনপুট ফিল্ড থেকে
  1. কোনও চ্যাট খুলুন।
  2. মেসেজ-এ ট্যাপ করুন, এরপর "/" টাইপ করুন। এর ফলে ডিফল্ট উত্তর সহ আপনার সকল দ্রুত উত্তর দেখাবে।
  3. আপনার পছন্দের 'দ্রুত উত্তর' বেছে নিন। মেসেজটি টেক্সট ইনপুট ফিল্ডে অটোমেটিক্যালি দেখা যাবে।
  4. মেসেজটি এডিট করুন অথবা পাঠান
    ট্যাপ করুন।
বিজনেস সংক্রান্ত পরামর্শ: ডিফল্ট উত্তর তৈরি করার জন্য আপনার বিজনেস প্রোফাইলের প্রতিটি সেকশন পূরণ করতে ভুলবেন না যাতে আপনি এটি ব্যবহার করে নিজের ঠিকানা, বিজনেসের সময় এবং আরও তথ্য গ্রাহকদেরকে জানাতে পারেন।
সংশ্লিষ্ট রিসোর্স:
এটি কি সহায়ক ছিল?
হ্যাঁ
না