如何註冊 WhatsApp Business 應用程式

必要條件
  • 您只可以註冊由您擁有的手機號碼或固網電話號碼。
  • 您正嘗試註冊的電話號碼必須能夠接收來電或短訊。
  • 請確保您正在使用受支援的手機號碼。不受支援的手機號碼無法在 WhatsApp 上註冊。這些手機號碼包括:
  • VoIP
  • 免費號碼
  • 收費號碼
  • 通用號碼 (UAN)
  • 個人號碼
  • 您必須已關閉所有拒絕來電的設定、應用程式,以及程式終止工具。
  • 如果您經由手機註冊,手機必須有正常的流動數據或 Wi-Fi 互聯網連線。如果手機正使用漫遊或連線不穩定,可能會無法註冊。請嘗試在手機的互聯網瀏覽器中開啟 https://www.whatsapp.com/business/,確認手機是否已連線至互聯網。
  • 如果您經由固網電話號碼註冊,請點按致電給我,要求來電以接收註冊代碼。
註冊方法
  1. 請輸入電話號碼
    • 從下拉式選單選擇您的國家/地區,相關國家/地區代碼便會自動填入左邊的方格內。
    • 在右邊的方格內輸入您的手機號碼。請勿在電話號碼前加上 0 字。
  2. 點按完成以接收註冊代碼。出現提示時,您也可以點按致電給我,透過來電接收代碼。
  3. 輸入經短訊或來電收到的 6 位數字註冊代碼。
    • 請注意:如果您已啟用 iCloud 鑰匙圈並曾註冊此號碼,系統可能會自動註冊而不會經短訊傳送新的代碼。
使用固網電話的分機號碼
固網電話的分機號碼無法完成註冊程序。請使用沒有分機的固網電話號碼註冊。基於安全理由,我們只會將 6 位數字註冊代碼傳送到與您商業帳戶使用的固網電話號碼。
如果您收不到 6 位數字代碼的短訊
  • 請等待進度狀態棒填滿,然後再試一次。等待時間可能長達 10 分鐘。
  • 請不要胡亂猜測代碼,否則會被封鎖一段時間。
  • 如果在收到註冊代碼前倒數已經結束,畫面會出現要求通話的選項。選擇致電給我選項以要求來電。接聽後,自動語音會說出 6 位數字註冊代碼。請在 WhatsApp Business 應用程式輸入此代碼。
    • 請注意:視乎您的電訊商而定,短訊或來電可能產生額外收費。
疑難排解步驟
如果您在註冊時遇上問題,請嘗試以下方法:
  1. 請將手機關機並等候 30 秒,然後重新開機。
  2. 刪除並在此重新安裝 WhatsApp Business 的最新版本。
  3. 使用其他手機傳送測試短訊至您嘗試註冊的手機號碼,以確認手機的訊號良好。輸入您在 WhatsApp Business 應用程式輸入的手機號碼,請確保號碼完全一模一樣,包括國家/地區代碼。
    • 請注意:基於安全理由,我們無法以其他方式傳送註冊代碼。
這是否有幫助?