Як зареєструватися у WhatsApp Business

Вимоги
  • Для реєстрації можна використовувати лише номери мобільних і стаціонарних телефонів, які вам належать.
  • Упевніться, що ви можете приймати дзвінки та SMS-повідомлення на номер телефону, який хочете зареєструвати.
  • Переконайтеся, що використовуєте номер телефону, що підтримується. До непідтримуваних номерів телефонів, які не можна зареєструвати у WhatsApp, належать:
  • VoIP;
  • безкоштовні номери;
  • платні преміальні номери;
  • універсальні номери доступу (UAN);
  • особисті номери.
  • Вимкніть налаштування, програми й додатки, які можуть блокувати дзвінки, а також засоби для примусового завершення процесів.
  • Щоб зареєструвати номер за допомогою мобільного телефона, потрібно встановити з'єднання з Інтернетом через мережу Wi-Fi або мобільні дані. Якщо ви перебуваєте в роумінгу або маєте проблеми з інтернет-з'єднанням, реєстрація може не вдатися. Відкрийте сторінку https://www.whatsapp.com/business/ у вебпереглядачі мобільного телефона, щоб перевірити з'єднання з Інтернетом.
  • Якщо ви намагаєтеся зареєструвати номер стаціонарного телефону, торкніться опції Зателефонуйте мені, щоб надіслати запит на отримання дзвінка з кодом реєстрації.
Щоб зареєструватися:
  1. Введіть свій номер телефону.
    • Виберіть країну з розкривного списку. Код країни буде автоматично введено в полі ліворуч.
    • Введіть номер телефону в полі праворуч. Не додавайте нулі (0) на початку номера.
  2. Торкніться опції Далі, щоб отримати код реєстрації. Якщо з'явиться відповідний запит, виберіть Зателефонуйте мені, щоб отримати код через телефонний дзвінок.
  3. Введіть 6-цифровий код реєстрації, указаний в SMS-повідомленні або під час дзвінка.
    • Примітка. Якщо на вашому пристрої ввімкнено функцію В'язка iCloud і ви вже реєстрували цей номер раніше, він може зареєструватися автоматично, і вам не доведеться вводити код із SMS-повідомлення.
Використання доповнених номерів стаціонарного телефону
Реєстрацію неможливо здійснити за допомогою доповненого номера стаціонарного телефону. Зареєструвати можна лише номер стаціонарного телефону без додаткових символів. З міркувань безпеки ми можемо надіслати 6-цифровий код реєстрації лише на номер стаціонарного телефону, який використовуватиметься для облікового запису бізнесу.
Якщо ви не отримали SMS-повідомлення з 6-цифровим кодом
  • Зачекайте, поки заповниться рядок перебігу й повторіть спробу. Це може тривати до 10 хвилин.
  • Не намагайтеся вгадати код, оскільки вас буде тимчасово заблоковано.
  • Якщо час на таймері вийшов, і ви не отримали код реєстрації, з'явиться можливість подати запит на отримання телефонного дзвінка. Виберіть опцію Зателефонуйте мені, щоб надіслати запит на отримання дзвінка. Коли ви приймете дзвінок, автоматизована голосова система повідомить вам 6-цифровий код реєстрації. Введіть цей код у WhatsApp Business.
    • Примітка. Залежно від тарифного плану вашого мобільного оператора, може стягуватися плата за вхідні дзвінки або SMS-повідомлення.
Усунення несправностей
Якщо у вас виникли проблеми з реєстрацією, радимо виконати такі дії:
  1. Вимкніть телефон, зачекайте 30 секунд і знову ввімкніть.
  2. Видаліть і перевстановіть останню версію WhatsApp Business тут.
  3. Перевірте, чи приймає ваш телефон повідомлення, надіславши тестове SMS-повідомлення з будь-якого номера мобільного телефону на номер мобільного телефону, який потрібно зареєструвати. Введіть номер мобільного телефону в такому самому форматі, у якому ви ввели його у WhatsApp Business (включно з кодом країни).
    • Примітка. Ми не можемо надіслати вам код реєстрації іншими способами з міркувань безпеки.
Тут є відповідь на ваше запитання?
Так
Ні