WhatsApp سے منسلک نہیں ہو سکتے

اگر آپ WhatsApp پر پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے سے قاصر ہیں تو ہو سکتا ہے آپ کے پاس انٹرنیٹ کنکشن نہ ہو۔ اپنے آلے کا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنے کے لیے:
  • دیکھیں کہ آیا آپ کے پیغامات کے ساتھ چیک کے نشان کے بجائے گھڑی کا آئیکن ہے۔ اگر ایسا ہے تو اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے پیغامات ڈیلیور نہیں ہو رہے۔
  • اپنے آلے پر نیٹ ورک سگنل چیک کریں اور دیکھیں کہ کیا وہ آ اور جا رہا ہے یا خالی ہے۔
ٹربل شوٹنگ
کنکشن کے زیادہ تر مسائل کو درج ذیل میں سے ایک یا زیادہ پر عمل کرنے سے حل کیا جا سکتا ہے:
آلے کی سیٹنگز
  • اپنا آلہ آف اور واپس آن کر کے ری اسٹارٹ کریں۔
  • اپنے آلے کی سیٹنگز کھولیں > نیٹ ورک اور انٹرنیٹ پر ٹیپ کریں > ہوائی جہاز وضع کو آن اور پھر آف کریں۔
  • اپنے آلے کی سیٹنگز کھولیں > نیٹ ورک اور انٹرنیٹ > انٹرنیٹ پر ٹیپ کریں۔ اپنی موبائل سروس کے کیریئر کے آگے موجود سیٹنگز کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ موبائل ڈیٹا آن کریں۔
  • اپنے آلے کی سیٹنگز کھولیں > ایپس اور اطلاعات > WhatsApp > موبائل ڈیٹا اور Wi-Fi پر ٹیپ کریں > پس منظر کا ڈیٹا آن کریں۔
  • ‏WhatsApp کو Google Play اسٹور پر دستیاب تازہ ترین ورژن پر اپ ڈیٹ کریں۔
  • اپنے Android کے آپریٹنگ سسٹم کو اپنے آلے کے لیے دستیاب تازہ ترین ورژن پر اپ گریڈ کریں۔
Wi-Fi سیٹنگز
  • اپنے آلے کی سیٹنگز > نیٹ ورک اور انٹرنیٹ > انٹرنیٹ کھولیں > Wi-Fi آف اور آن کریں۔
  • مختلف Wi-Fi ہاٹ اسپاٹس سے منسلک کرنے کی کوشش کریں۔
  • یقینی بنائیں کہ Wi-Fi سلیپ موڈ کے دوران فعال ہو۔
  • اپنے Wi-Fi راؤٹر کو ری بوٹ کریں۔
  • اپنے موبائل فراہم کنندہ سے رابطہ کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کی APN سیٹنگز ٹھیک طور پر کنفیگر ہیں۔
  • اگر آپ کو کسی ایسے Wi-Fi نیٹ ورک پر WhatsApp سے منسلک ہونے میں پریشانی ہو رہی ہے جس سے آپ عام طور پر منسلک نہیں ہوتے ہیں تو نیٹ ورک منتظم سے رابطہ کریں۔
  • یقینی بنائیں کہ آپ کا کنکشن نظم کردہ Wi-Fi نیٹ ورک پر نہ ہو جیسے کہ آپ کے دفتر یا یونیورسٹی کیمپس کے نیٹ ورک پر۔ ممکن ہے کہ آپ کا نیٹ ورک کنکشنز کو بلاک یا محدود کرنے کیلئے کنفیگر ہو۔
دیگر سیٹنگز
  • ‏WhatsApp کو پراکسی یا VPN سروسز کے ذریعے کام کرنے کے لیے نہیں بنایا گیا۔ ہم ان کنفیگریشنز کی معاونت نہیں کرتے ہیں۔
  • رومنگ آف کریں۔
متعلقہ مضامین:
کیا اس سے مدد ملی؟
جی ہاں
نہیں