使用離線自動回覆訊息
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在你啟用離線自動回覆訊息後,向你傳送訊息的顧客會自動收到自訂訊息,表示你正在忙或手機不在身邊。你可以選擇要傳送離線自動回覆訊息的顧客和時間。
商家貼士:使用離線自動回覆訊息有助你安心享受私人時間,亦可向顧客保證你並非忽視他們。
設定離線自動回覆訊息
- 點按工具分頁中的離線自動回覆訊息。
- 開啟傳送離線自動回覆訊息。你可以隨時關閉這項功能。
- 在訊息下方點按訊息以作編輯,完成後點按儲存。
- 點按傳送時間,選擇傳送離線自動回覆訊息的時間。請從下列選項中選擇:
- 一律傳送:一律自動傳送訊息。
- 自訂傳送時間:只在指定時段傳送訊息。
- 非營業時間:只在非營業時間傳送訊息。
- 請注意:如要使用此選項,請先在商家檔案中設定營業時間。
- 點按傳送對象,決定會收到離線自動回覆訊息的對象。請從下列選項中選擇:
- 所有人:當離線自動回覆訊息功能開啟時,向傳送訊息給你的所有人傳送離線自動回覆訊息。
- 所有不在通訊錄的對象:傳送給所有不在你通訊錄的顧客。
- 所有人,除了…:傳送給所有顧客,惟你選取的對象則除外。
- 只傳送至…:只傳送離線自動回覆訊息給選取的聯絡人。
請注意:你的裝置必須有正常的互聯網連線,才能傳送離線自動回覆訊息。