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Abwesenheitsnachrichten verwenden
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Wenn du Abwesenheitsnachrichten aktivierst, erhalten Kund*innen automatisch eine individuell verfasste Antwort auf ihre Nachricht, aus der hervorgeht, dass du beschäftigt oder nicht an deinem Telefon bist. Du kannst auswählen, wann und an welche Kund*innen Abwesenheitsnachrichten gesendet werden sollen.
Dank der Abwesenheitsnachrichten kannst du nicht nur deine Freizeit entspannter angehen. Du zeigst deinen Kund*innen damit auch, dass sie dir wichtig sind.
Abwesenheitsnachricht einrichten
- Tippe auf dem Tools-Tab auf Abwesenheitsnachricht.
- Aktiviere die Option Abwesenheitsnachricht senden. Du kannst diese Option jederzeit deaktivieren.
- Tippe unter Abwesenheitsnachricht auf die Nachricht, um sie zu bearbeiten, und tippe dann auf OK.
- Tippe auf Zeitplan, um festzulegen, wann deine Abwesenheitsnachricht gesendet werden soll. Wähle eine der folgenden Optionen aus:
- Immer senden: Abwesenheitsnachrichten werden zu jeder Zeit gesendet.
- Eigener Zeitplan: Abwesenheitsnachrichten werden nur zu bestimmten Zeiten gesendet.
- Außerhalb der Geschäftszeiten: Abwesenheitsnachrichten werden nur außerhalb der Geschäftszeiten gesendet.
- Hinweis: Diese Option ist nur verfügbar, wenn du deine Geschäftszeiten in deinem Unternehmensprofil eingegeben hast.
- Tippe auf Empfänger*innen, um festzulegen, wer deine Abwesenheitsnachricht erhalten soll. Wähle eine der folgenden Optionen aus:
- Alle: Abwesenheitsnachrichten werden an alle gesendet, die dir eine Nachricht schicken, während die Funktion aktiviert ist.
- Meine Kontakte ausschließen: Abwesenheitsnachrichten werden nur an Kund*innen gesendet, die nicht in deinem Adressbuch sind.
- Alle außer …: Sie werden an alle außer den ausgewählten Kund*innen gesendet.
- Nur senden an …: Abwesenheitsnachrichten werden nur an ausgewählte Kontakte gesendet.
- Tippe auf Speichern.
Hinweis: Dein Gerät muss eine aktive Internetverbindung haben, um Abwesenheitsnachrichten senden zu können.
