Як використовувати повідомлення «Немає на місці»
Якщо ввімкнено повідомлення «Немає на місці», клієнти, що пишуть вам, отримають автоматичне повідомлення. У ньому можна вказати інформацією про те, що ви зайняті або не маєте при собі телефона. Ви можете вибрати, яким клієнтам потрібно надсилати повідомлення «Немає на місці», і час, коли це робити.
Порада для бізнесу. Використання повідомлень «Немає на місці» не лише допомагає зберегти ваш особистий час, а й дає клієнтам змогу зрозуміти, що ви не нехтуєте ними.
Як налаштувати повідомлення «Немає на місці»
- Відкрийте додаток WhatsApp Business.
- Торкніться опції Параметри > Інструменти для бізнесу > Повідомлення «Немає на місці».
- Увімкніть опцію Повідомлення «Немає на місці».
- У розділі Повідомлення торкніться повідомлення, щоб змінити його. Потім виберіть Зберегти.
- Торкніться опції Розклад, щоб запланувати розклад надсилання повідомлення «Немає на місці». Вам будуть доступні такі опції:
- Надсилати завжди, щоб надсилати повідомлення в будь-який час.
- Власний розклад, щоб надсилати повідомлення лише протягом зазначеного періоду.
- У неробочий час, щоб надсилати повідомлення лише в позаробочий час.
- Примітка. Цей варіант можна вибрати, лише якщо ви вказали свій графік роботи в профілі бізнесу.
- Торкніться опції Отримувачі, щоб визначити, хто повинен отримувати повідомлення «Немає на місці». Виберіть одну з таких опцій:
- Усі, щоб надсилати повідомлення всім, хто писатиме вам, коли ввімкнено функцію повідомлень «Немає на місці».
- Усі, кого не збережено в адресну книгу, щоб надсилати повідомлення клієнтам, яких немає у вашій адресній книзі.
- Усі, крім…, щоб надсилати повідомлення всім клієнтам, крім тих, яких ви виберете.
- Надсилати лише…, щоб надсилати повідомлення лише вибраним контактам.
Примітка. Щоб надсилати повідомлення «Немає на місці», на вашому пристрої має бути стабільне з'єднання з Інтернетом.
