Prečo nepočujem hlasové správy alebo videá?

WhatsApp prehráva hlasové správy prostredníctvom reproduktora alebo ak zdvihnete telefón k uchu, správa sa prehrá cez prijímač. Keď zdvihnete telefón k uchu, senzor priblíženia vydá signál a obrazovka sa vypne, tak ako aj pri bežnom telefonáte. Ak chcete nastaviť hlasitosť počas počúvania správy, držte telefón blízko ucha a nastavte hlasitosť.
Telefón má samostatné nastavenie hlasitosti pre oznámenia, prehrávanie médií cez reproduktor, hlasitosť v prijímači alebo slúchadlách. Nastavenia sa môžu medzi aplikáciami líšiť. Ak nepočujete akékoľvek médiá, skúste počas prehrávania jednoducho stlačiť tlačidlo pridania hlasitosti na boku telefónu počas prehrávania mediálnych súborov. Je pravdepodobné, že hlasitosť pre výstup, ktorý používate, bola stiahnutá na minimum.
Ak zistíte, že obrazovka stmavne a vy nepočujete hlasové správy cez reproduktor, pravdepodobne ste prstami alebo časťou ruky aktivovali senzor priblíženia. V tomto prípade skúste inak uchopiť telefón.
Pomohlo vám to?
Áno
Nie