为什麼我的语音信息或视频没有声音?

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WhatsApp 会从您的扩音器播放信息。当您将电话放在耳朵旁边的时候,可能因为触动距离感应器,讯息便会从扬声器里播出。
如要在收听消息时调整音量,请将手机贴近耳朵并调整音量。
聆听音量和媒体播放音量的设置是分开的。任何有关通知声音,通过扩音器播放媒体声音,接收声音和耳机声音等等也有个别的装置音量设置。
当您无法听见媒体声音时,请在播放媒体时尝试按下音量按钮来调较音量。有时候手机的媒体播放音量可能没有被开啓。
如果您发现您无法听到信息以及屏幕在播放信息时变黑,那有可能是您的手指或手部遮挡了手机的距离感应器,请尝试将手部移到另一个位置。
这回答了您的问题吗?