Miért nem hallom a hangüzeneteimet vagy videóimat?

iPhone
Hangüzeneteidet a WhatsApp a telefonod hangszóróján keresztül játssza le számodra, amennyiben a füledhez emeled a telefonodat, ott fogod hallani. Amikor a füledhez emeled a telefonodat a proximity-érzékelő kiold és a képernyő elfordul, ugyanúgy, ahogy telefonhívás közben.
Ha szeretnéd beállítani a hangerőt az üzenet hallgatása közben, tartsd a telefont a füledhez közel, és állítsd be a hangerőt.
A telefonodon külön beállítható a hangerő az értesítések és médialejátszás számára a hangszórón vagy füllhallgatón keresztül egyaránt, és a beállítások különbséget tehetnek az alkalmazások között. Amennyiben nem hallod a médialejátszást, próbáld megnyomni a hangerő-beállító gombot a telefonod oldalán, miközben lejátszod a médiafájlt. Valószínűleg a hang a telefonodon teljesen le van halkítva.
Amennyiben a képernyőd feketévé válik, és nem hallod a hangüzeneteket a hangszóródon keresztül, valószínüleg az ujjaddal vagy a kezed egy részével blokkolod a proximity-érzékelőt. Kérjük, próbáld máshogy tartani a telefonodat.
Ez választ ad a kérdésedre?
Igen
Nem.