לא הצלחתי להתחבר ל-WhatsApp

אם אתם לא מצליחים להתחבר ל-WhatsApp, בדרך כלל המשמעות היא שהמכשיר לא מחובר לאינטרנט. כדי לוודא שיש חיבור פעיל לאינטרנט, בצעו את השלבים הבאים:
  1. ודאו שיש חבילת גלישה מספק האינטרנט או חיבור Wi-Fi פעיל לאינטרנט.
  2. ודאו שעוצמת האות של החיבור ל-Wi-Fi או לרשת הסלולרית טובה ושהמכשיר מחובר לרשת.
  3. פתחו דף אינטרנט בדפדפן המכשיר כדי לבדוק אם הוא נטען. אם הדף נטען, המכשיר מחובר לאינטרנט.
  4. הפעילו מחדש את המכשיר.
אם עדיין לא ניתן להתחבר
אם אתם לא מצליחים להתחבר לאינטרנט דרך הרשת הסלולרית של המכשיר, נסו להתחבר לרשת Wi-Fi אחת או יותר. אם אתם לא מצליחים להתחבר ל-WhatsApp אבל מצליחים לפתוח דפי אינטרנט ולהפעיל אפליקציות אחרות שמתחברות לאינטרנט, היעזרו בקישורים הבאים לפתרון הבעיה: Android‏ ‏| iPhone
אם אתם מצליחים להתחבר לאפליקציות אחרות באמצעות הרשת הסלולרית אבל לא מצליחים להתחבר ל-WhatsApp, ייתכן שהספק הסלולרי הגדיר את נקודות הגישה כך שיחסמו אפליקציות צ'אט מסוימות. אם אתם לא מצליחים להתחבר ל-WhatsApp באמצעות הרשת הסלולרית בלבד, נסו את הפעולות הבאות:
  1. צרו קשר עם הספק הסלולרי ובקשו מידע על הגדרות של נקודות גישה שונות כדי להפעיל אפליקציות צ'אט.
  2. תוכלו לקבל הדרכה להגדרה ידנית של הרשת הסלולרית והגדרות האינטרנט.
מקורות קשורים:
לא הצלחתי להתחבר ל-WhatsApp ב: Android‏ |‏ iPhone‏ |‏ KaiOS‏ |‏ Web או שולחן עבודה
האם זה עזר?
כן
לא