ناموفق در دریافت اعلان‌ها در Firefox
وب و دسکتاپ
اگر در واتساپ وب اعلان دریافت نمی‌کنید، مطمئن شوید که در تنظیمات مرورگر خود، اعلان‌ها را فعال کرده باشید.
فعال کردن اعلان‌ها
- در مرورگر خود، از بنر آبی رنگ بالای فهرست گفتگوها، روی فعال کردن اعلان‌های دسکتاپ کلیک کنید.
- اعلان‌های روی صفحه را دنبال کنید.
توجه: اگر بنر آبی را نمی‌بینید، صفحه را نوسازی کنید. اگر باز هم بنر را نمی‌بینید، ممکن است از تنظیمات واتساپ اعلان‌ها را بی‌صدا یا غیرفعال کرده باشید.
لغو انسداد اعلان‌ها
- در مرورگرتان روی آیکون منو کلیک کنید، سپس روی گزینه‌ها یا ترجیحات کلیک کنید.
- روی حریم خصوصی و امنیت کلیک کنید.
- زیر مجوزها روی تنظیمات… کنار اعلان‌ها کلیک کنید.
- اگر منو پایین‌بازشو «web.whatsapp.com» روی مسدود بود، آن را به مجاز تغییر دهید.
- ذخیره تغییرات را کلیک کنید.
یا روی علامت قفل کنار «web.whatsapp.com» کلیک کنید. اگر ارسال اعلان‌ها به شکل Blocked نشان داده می‌شود، روی «x» کلیک کنید و سپس صفحه را از نو باز کنید.
منابع مرتبط:
- چگونگی تغییر اعلان‌ها در واتساپ وب یا دسکتاپ
- ناموفق در دریافت اعلان‌ها: Chrome | Microsoft Edge | Opera | Safari
