Spam a nevyžiadané správy
Našou prioritou je vytvoriť bezpečný priestor pre používateľov na vzájomnú komunikáciu. Usilujeme sa zredukovať spam a nevyžiadané správy odosielané v aplikácii WhatsApp.
No podobne ako pri štandardných SMS správach alebo telefonických hovoroch vás môžu kontaktovať ostatní používatelia v službe WhatsApp, pokiaľ majú vaše telefónne číslo. Môžu, ale nemusia to byť vaše kontakty.
Títo ľudia vám môžu poslať správy s cieľom šíriť dezinformácie alebo vás podviesť a okradnúť.
Ako nevyžiadané správy vyzerajú
Existujú indície, ktoré môžu naznačovať, že ste dostali podozrivú správu alebo že odosielateľovi nemôžete dôverovať. Dávajte si pozor na nasledujúce:
- Správa obsahuje preklepy alebo gramatické chyby.
- Správa nabáda k tomu, aby ste klepli na odkaz alebo aktivovali nové funkcie prostredníctvom odkazu.
- Správa nabáda k zdieľaniu osobných údajov, ako je napríklad číslo kreditnej karty alebo bankového účtu, dátum narodenia, heslá a podobne.
- Správa nabáda k tomu, aby ste ju preposlali.
- V správe sa tvrdí, že musíte zaplatiť, ak chcete používať aplikáciu WhatsApp.
Pripomíname, že WhatsApp je bezplatná aplikácia a za jej používanie platiť nemusíte.
Ako mám postupovať, ak dostanem nevyžiadané správy?
Ak správa vyzerá podozrivo alebo príliš dobre na to, aby bola pravdivá, neklepnite na ňu, nezdieľajte ju ani ju nepreposielajte. Keď dostanete tento typ správy, nahláste ju, odosielateľa zablokujte a správu odstráňte.
Kontakt môžete aj informovať o tom, že správa sa zdá byť podozrivá a vysvetliť mu, ako používať aplikáciu WhatsApp zodpovedným spôsobom.
Ak nemáte istotu o pravdivosti obsahu alebo neviete, kto napísal správu, ktorú ste dostali, takúto správu nepreposielajte.
Pomocné zdroje:
