Â
Informatie over spam en ongewenste berichten
We vinden het heel belangrijk om een veilige plek te bieden waar onze gebruikers met elkaar kunnen communiceren. We streven ernaar om spam of ongewenste berichten die via WhatsApp verstuurd kunnen worden, te beperken.
Echter, net als bij sms of gewone telefoonoproepen kunnen andere WhatsApp-gebruikers die je telefoonnummer hebben contact met je opnemen. Ze hoeven niet in je lijst met contacten te staan.
Deze personen kunnen je een bericht sturen omdat ze desinformatie willen verspreiden of om je zover te krijgen dat je geld naar ze overmaakt.
Zo zien ongewenste berichten eruit
Er zijn dingen waar je op kunt letten om te zien of een bericht verdacht is, of dat de afzender niet betrouwbaar is. Denk aan het volgende:
- spelfouten of grammaticale fouten,
- de vraag of je op een link wilt tikken of nieuwe functies via een link wilt activeren,
- de vraag om je persoonlijke informatie te delen, zoals creditcardgegevens, bankrekeningnummers, je geboortedatum of wachtwoorden
- de vraag of je een bericht wilt doorsturen,
- de boodschap dat je moet betalen om WhatsApp te gebruiken.
Ter herinnering, WhatsApp is een gratis app, je hoeft dus niet te betalen om het te gebruiken.
Omgaan met ongewenste berichten
Als een bericht er verdacht uitziet of te mooi klinkt om waar te zijn, tik er dan niet op, deel het niet en stuur het niet door. Als je een dergelijk bericht ontvangt, raden we je aan het bericht te rapporteren, de afzender te blokkeren en het bericht te verwijderen.
Je kunt het contact ook vertellen dat het bericht er verdacht uitziet en uitleggen hoe je WhatsApp verantwoordelijk gebruikt.
Als je niet zeker weet of iets waar is of als je niet weet wie het ontvangen bericht heeft opgesteld, stuur het dan niet door.
Relevante bronnen:
