Spam dan Pesan yang Tidak Diinginkan

Kami berupaya keras untuk mengurangi pesan spam yang masuk melalui sistem kami. Menciptakan ruang yang aman bagi para pengguna untuk berkomunikasi dengan satu sama lain adalah prioritas kami. Tujuan kami adalah mengurangi pesan yang tidak diinginkan yang mungkin dikirim di WhatsApp. Namun, seperti halnya dengan SMS biasa atau panggilan telepon, pengguna WhatsApp lainnya yang memiliki nomor telepon Anda dapat menghubungi Anda. Oleh karenanya, kami ingin membantu Anda mengidentifikasi dan menangani pesan seperti ini.
Pesan yang tidak diinginkan mungkin datang dari kontak Anda ataupun pengguna yang bukan kontak Anda. Pesan seperti ini dapat menyebarkan informasi yang salah dan membuat Anda memercayai informasi yang tidak akurat.
Seperti apa pesan yang tidak diinginkan itu?
Ada beberapa tanda yang dapat menunjukkan bahwa Anda telah menerima pesan yang mencurigakan atau pengirimnya berpura-pura menjadi orang lain. Harap waspada terhadap pesan yang mengandung hal-hal berikut yang dapat menunjukkan bahwa kontak tersebut tidak dapat dipercaya:
  • Kesalahan ejaan atau tata bahasa.
  • Meminta Anda untuk mengetuk tautan atau mengaktifkan fitur baru melalui tautan.
  • Meminta Anda untuk membagikan informasi pribadi, seperti nomor kartu kredit atau rekening bank, tanggal lahir, kata sandi.
  • Meminta Anda untuk meneruskan pesan.
  • Mengklaim bahwa Anda harus membayar agar dapat menggunakan WhatsApp.
Harap diketahui bahwa WhatsApp adalah aplikasi gratis. Anda tidak perlu membayar untuk menggunakannya.
Apa yang harus dilakukan terhadap pesan yang tidak diinginkan?
Jika Anda menerima pesan yang mencurigakan atau terlalu muluk, jangan mengetuk, membagikan, ataupun meneruskan pesan tersebut. Jika Anda menerima pesan seperti ini, kami sarankan agar Anda melaporkan pesan, memblokir pengirimnya, dan menghapus pesan tersebut. Pelajari cara memblokir dan melaporkan kontak di sini. Anda juga dapat memberi tahu kontak Anda bahwa pesan tersebut tampak mencurigakan dan menjelaskan kepada mereka cara menggunakan WhatsApp secara bertanggung jawab.
Sebagai praktik terbaik, jika Anda tidak yakin apakah sesuatu itu benar atau tidak mengetahui siapa penulis pesan yang Anda terima, kami sarankan untuk tidak meneruskannya. Pelajari selengkapnya mengenai pencegahan penyebaran informasi yang salah di artikel ini.
Sumber terkait:
Apakah ini menjawab pertanyaan Anda?
Ya
Tidak