درباره هرزنامه و پیام‌های ناخواسته
ما سخت در تلاشیم تا تعداد پیام‌های ناخواسته‌ای را که از طریق واتساپ منتقل می‌شوند، کاهش دهیم. ایجاد فضایی امن برای کاربران تا در آن با یکدیگر مکالمه کنند، اولویت ماست و ما قصد داریم پیام‌های ناخواسته‌ای را که ممکن است با واتساپ فرستاده شوند، کاهش دهیم. با این حال، همانند پیامک یا تماس تلفنی معمولی، سایر کاربران واتساپ که شماره تلفن شما را دارند، می‌توانند با شما تماس بگیرند و ما از شما می‌خواهیم به ما کمک کنید تا این نوع پیام‌ها را شناسایی کنیم.
پیام‌های ناخواسته ممکن است از سوی مخاطبان شما یا سایر افراد آمده باشند. این نوع پیام‌ها اطلاعات نادرست را می‌پراکنند و باعث گمراهی و باور شما به اطلاعات نادرست می‌شوند.
پیام‌های ناخواسته چه شکلی هستند؟
نشانه‌هایی هست که نشان می‌دهند پیامی که دریافت کرده‌اید، مشکوک است یا فرستنده وانمود می‌کند که شخص دیگری است. در این پیام‌ها به دنبال موارد زیر باشید که نشان می‌دهند مخاطب، قابل اعتماد نیست:
- غلط‌های املایی یا دستوری
- از شما درخواست می‌کنند روی پیوندی بزنید یا از راه پیوند، ویژگی جدیدی را فعال کنید
- از شما می‌خواهند اطلاعات شخصی مانند کارت اعتباری یا شماره حساب بانکی، تاریخ تولد یا رمزعبورتان را به اشتراک بگذارید
- از شما می خواهند پیام را بازارسال کنید
- ادعا می‌کنند باید به واتساپ پول پرداخت کنید
برای یادآوری، واتساپ برنامه‌ای رایگان است و نیازی نیست تا برای استفاده از آن پولی پرداخت کنید.
با پیام‌های ناخواسته چه باید کرد
اگر پیامی مشکوک یا غیر قابل باور به نظر می‌آید، روی آن نزنید، به اشتراک نگذارید یا آن را بازارسال نکنید. وقتی از این نوع پیام‌ها دریافت کردید، توصیه می‌کنیم پیام را گزارش کنید، مخاطب را مسدود کنید و پیام را حذف کنید. چگونگی مسدود کردن و گزارش‌دهی مخاطبان را از اینجا بیاموزید. همچنین می‌توانید به مخاطب بگویید که پیام مشکوک است و برایشان چگونگی استفاده مسئولانه از واتساپ را توضیح دهید.
به عنوان بهترین اقدام، اگر مطمئن نیستید که چیزی درست است یا نویسنده پیام را نمی‌شناسید، توصیه نمی‌کنیم آن را بازارسال کنید. از این مطلب درباره چگونگی پیشگیری از نشر کذب و اطلاعات نادرست بیشتر بیاموزید.
منابع مرتبط:
