Spam a nevyžádané zprávy
Naší největší prioritou je vytvoření bezpečného prostoru pro vzájemnou komunikaci našich uživatelů. Usilovně pracujeme na omezení množství případného spamu a nevyžádaných zpráv v aplikaci WhatsApp.
Podobně jako u běžných SMS zpráv nebo telefonních hovorů vás však mohou kontaktovat všichni uživatelé aplikace WhatsApp, kteří mají vaše telefonní číslo. Mohou, ale nemusí být ve vašich kontaktech.
Tito uživatelé vám mohou posílat zprávy s cílem šířit dezinformace nebo vás oklamat a vylákat z vás peníze.
Jak mohou nevyžádané zprávy vypadat
Díky některým varovným signálům můžete poznat, že je přijatá zpráva podezřelá nebo že jejímu odesilateli nelze důvěřovat. Dávejte pozor na tato znamení:
- překlepy nebo gramatické chyby,
- žádost o klepnutí na odkaz nebo aktivaci nových funkcí prostřednictvím odkazu,
- žádost o sdílení osobních údajů (například číslo kreditní karty a bankovního účtu, datum narození, heslo apod.),
- žádost o přeposlání zprávy,
- upozornění, že za používání aplikace WhatsApp je nutné platit.
Připomínáme, že aplikace WhatsApp je k dispozici bezplatně a za její používání se neplatí.
Jak s nevyžádanými zprávami nakládat
Pokud zpráva vypadá podezřele nebo se její obsah zdá být až příliš lákavý, neklepejte na ni, nesdílejte ji ani ji nepřeposílejte. Pokud takovou zprávu obdržíte, doporučujeme, abyste ji nahlásili, odesilatele zablokovali a danou zprávu smazali.
Přečtěte si, jak zablokovat a nahlásit kontakt.
Také můžete danému kontaktu sdělit, že daná zpráva vypadá podezřele, a vysvětlit mu, jak může aplikaci WhatsApp používat zodpovědně.
Pokud si nejste jisti, kdo zprávu napsal nebo zda je její obsah pravdivý, nepřeposílejte ji dál.
Další informace o tom, jak zamezit šíření nepravdivých informací, najdete v tomto článku.
Další informace:
