如何管理您的 WhatsApp 通知

您的通知偏好可轻松在 WhatsApp 设置中管理。 iPhone 会自动显示推送通知,提醒您收到新的消息。
iOS 版本的应用程序提供三种样式的通知:
  • 提示声音:播放提示音。
  • 提醒或横幅:提醒或横幅将显示在屏幕上。
  • 盾牌:在应用程序图标上显示图像或数字。
如要更改您的通知偏好:
开启 WhatsApp > 点击 设置 > 通知。 确认 显示通知 已为 “消息通知” 与 “群组通知” 开启。
静音个人或群组对话
您可关闭应用程序中的震动或提示音。前往 WhatsApp > 设置通知应用内置通知
通知问题疑难排解
请检查是否在 WhatsApp 和 iPhone 设置中启用了通知设置:
如您已确认您的通知设置正确,但依然无法收到通知,可能是您的 网络连接 或 iOS 操作系统的问题。
请注意, WhatsApp 无法协助您解决推送通知问题,因为整个通知传输是由 Apple 的推送通知服务 (APNS) 所控制。如果有人在您离线时发送消息给您,此则消息会先发送到 APNS,然后再发送到您的手机上。WhatsApp 无法控制或检视这个通知传输过程。虽然问题可能看来是在 WhatsApp 应用里发生,但问题真正源头是在 APNS 或 iOS 系统产生。
一般来说,唯一可以解决问题的方法是还原手机至出厂设置,并将手机设为新设备。
请注意:还原备份可能也会让原有的问题再次发生。而推送通知必须有一个有效的 SIM 卡和 Wi-Fi 网络或移动数据网络连接才可运行。
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