如何刪除帳戶

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您可以在 WhatsApp 內刪除帳戶。
帳戶一經刪除將無法還原。即使您是意外刪除帳戶,我們亦無法還原此操作。
請注意:您只可以從主裝置刪除帳戶,不能使用已連結裝置

如要刪除您的帳戶

  1. 開啟 WhatsApp。
  2. 點按更多選項
    more options
    > 設定 > 帳戶 > 刪除我的帳戶
  3. 完整國際格式輸入您的手機號碼,然後點按刪除帳戶
  4. 在下拉選單中選取刪除帳戶的原因。
  5. 點按刪除帳戶

刪除您的帳戶將會:

  • 從 WhatsApp 及所有裝置上刪除帳戶。
  • 刪除您的訊息記錄。
  • 將您從所有 WhatsApp 群組中刪除。
  • 刪除您的 Google 帳戶備份。
  • 移除您的頻道管理員或追蹤者身份,但不會刪除您發佈的任何最新消息或頻道互動,例如心情回應或意見調查投票。
  • 刪除您所建立的任何頻道 (如無其他頻道管理員)。

如您刪除帳戶:

  • 您將無法再次存取帳戶。
  • 刪除 WhatsApp 資料的過程需時最多 90 天,由刪除過程開始起計。我們亦可能在這 90 天後於備份儲存空間保留您的資料副本,以便在不幸遇上災禍、軟件故障或在其他資料遺失情況出現時復原資料。您無法在這段時間內在 WhatsApp 存取資料。
  • 此操作不會影響您所建立群組的相關資料,或其他用戶所擁有與您有關的資料,例如您傳送給他們的訊息。
  • 即使您已經刪除您的帳戶,我們仍可能會保留某些記錄資料,但此類資料會與任何識別資訊解除關聯,因此無法再連結至您的帳戶。為此,我們會定期從這項記錄資料清除特定識別資訊。我們也會使用替代識別資訊來替換您的任何帳戶 ID 例項,帳戶一經刪除,這些資訊即無法再連結至您的帳戶。
  • 我們亦可能保留您的資料,以處理法律問題、違反條款情況,或者預防他人遭受傷害等。
  • 詳情請參閱我們的私隱政策
  • 您向其他 Meta 旗下公司分享的資料亦會刪除。
如果聯絡人在您刪除帳戶後仍看到您是 WhatsApp 用戶,您可以請他們重新開啟 WhatsApp。
此操作會重新整理 WhatsApp 聯絡人,而您應會從他們的聯絡人名單中移除。不過,這樣做並不會刪除他們與您的對話。

WhatsApp 頻道

如要保持頻道開放,請確保在刪除帳戶前新增其他管理員。如果您在頻道沒有其他管理員的情況下刪除帳戶,您的頻道將永久刪除。
刪除頻道時不會從追蹤者的裝置上刪除之前的頻道活動。

如果您擁有 WhatsApp 頻道:

  • 如要刪除您的頻道和 WhatsApp 帳戶,請先刪除頻道
  • 您的頻道和頻道最新消息可能不會自動刪除。
    • 如果您的頻道有其他管理員,頻道所有權會轉移至追蹤頻道時間最長的管理員。
    • 如果您是唯一的頻道管理員,您的頻道會被刪除。刪除頻道為永久操作,這表示:
      • 您將無法再在頻道中分享最新消息。
      • 您將無法還原頻道或追蹤者名單。
      • 追蹤者仍可看到現有的最新消息,但非追蹤者將無法找到您的頻道或查看最新消息。 如要刪除曾在頻道分享的最新消息,請瞭解如何刪除最新消息

如果您是頻道管理員:

  • 曾在頻道分享的最新消息不會被刪除。 如要刪除曾在頻道發佈的最新消息,請瞭解如何刪除最新消息

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